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# Activar tu cuenta

# Unirte a Spendesk

Haz clic en el enlace de invitación proporcionado o únete a Spendesk a través del correo de invitación enviado. Hay dos opciones disponibles:

* **Enlace de invitación**: Usa el enlace compartido por tu Administrador.
* **Correo de invitación**: Sigue los pasos indicados en el correo que recibiste.

# Elige tu método de inicio de sesión

Selecciona el método que prefieres usar por defecto:

* [correo electrónico y contraseña](http://helpcenter.spendesk.com/en/articles/4063274-log-in-with-an-email-address-and-password)
* [Microsoft Connect](http://helpcenter.spendesk.com/en/articles/4063375-log-in-with-google-authentication-saml-sso-or-microsoft-connect)
* [Autenticación de Google](http://helpcenter.spendesk.com/en/articles/4063375-log-in-with-google-authentication-saml-sso-or-microsoft-connect)
* [SAML SSO](http://helpcenter.spendesk.com/en/articles/4207643-log-in-via-saml-sso) (si está disponible y activada para tu empresa)

**Importante**:

* Si eliges Autenticación de Google, deberás usarla para todos los futuros inicios de sesión.
* Si tu empresa ha activado SAML SSO como único método de inicio de sesión, no habrá otras opciones disponibles.
* **Nota**: Si cometes un error al elegir el método de inicio de sesión, no te preocupes. Esta selección no aparecerá en tu perfil, y tu equipo de recursos humanos no tendrá acceso a esta información.

# Configura tu perfil

Una vez que inicies sesión, completa o actualiza tu información de perfil:

1. Haz clic en tu avatar en la esquina inferior izquierda de **Spendesk**.
2. Ve a **Mi perfil**.
3. Edita tu información (por ejemplo, nombre, número de teléfono) para:

* Habilitar el uso de tu tarjeta física (si aplica). La encontrarás en **Tarjetas** o **Avatar > Tarjeta física** si eres Administrador de Spendesk.
* Asegurarte de que tu apellido esté incluido. Sin él, no podrás generar una tarjeta virtual.

**Consejos**:

* Evita caracteres especiales o apóstrofes, ya que pueden causar problemas al crear tarjetas.
* Agrega tu información bancaria si tu empresa utiliza opciones de reembolso como archivos XML SEPA (solo para la red SEPA) o **Reembolsar a través de Spendesk**.

**Funciones adicionales**

* **Vincular con Slack**: Si tu empresa ha activado la integración con Slack, conecta tu cuenta para recibir notificaciones directamente en Slack.

# Resolución de problemas

Si tienes problemas al iniciar sesión, contacta a nuestro equipo de soporte enviando:

* Un breve video de pantalla mostrando el problema.
* Una captura de pantalla del mensaje de error.
* Escríbenos a _support@spendesk.com_ para recibir ayuda.

**Nota para usuarios móviles**  
Actualmente no es posible crear una cuenta directamente desde la aplicación móvil. Sin embargo, una vez configurado tu perfil, podrás iniciar sesión fácilmente a través de la app.

# FAQ

​**P: ¿Qué pasa si elijo el método de inicio de sesión incorrecto?**  
R: ¡No te preocupes! Esta selección no afectará la visibilidad de tu perfil, y puedes reiniciar el proceso para corregirlo.

**P: ¿Puedo usar caracteres especiales en mi nombre?**  
R: Es mejor evitar caracteres especiales o apóstrofes, ya que podrían causar problemas al crear tarjetas.

**P: ¿Cómo activo las notificaciones de Slack?**  
R: Ve a la configuración de tu perfil y vincula tu cuenta de Spendesk con Slack si tu empresa ha activado la integración.

**P: ¿Es posible crear una cuenta desde la app móvil?**  
R: No, la creación de cuentas debe hacerse desde la versión de escritorio. Sin embargo, puedes iniciar sesión en la app móvil una vez que tu perfil esté configurado.