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# Autenticación fuerte según PSD2 y 3-D Secure

La Directiva Europea sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2) se introdujo en 2019 para aumentar la seguridad de los pagos y proteger a los consumidores.

## Objetivo de PSD2

Los objetivos de PSD2 son:

* Mejorar la seguridad en los pagos.
* Proteger a los consumidores mediante la aplicación de procedimientos de autenticación fuerte para el acceso a cuentas y transacciones.

## ¿Qué es la autenticación fuerte?

Según PSD2, la autenticación fuerte requiere al menos **dos** de los siguientes elementos para verificar accesos o transacciones:

1. **Conocimiento**: Una información que solo el/la usuario/a conoce (por ejemplo, una contraseña o un código).
2. **Posesión**: Un dispositivo que solo el/la usuario/a posee (por ejemplo, un teléfono móvil o una tarjeta inteligente).
3. **Inherencia**: Una característica personal del/de la usuario/a (por ejemplo, huella dactilar, reconocimiento facial o de voz).

## Autenticación fuerte en Spendesk

En Spendesk, hemos implementado medidas de verificación sólidas para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo:

* **Acceso seguro a la cuenta**: Opciones de autenticación disponibles: contraseña, Google Auth, Microsoft Auth y SAML SSO.
* **3-D Secure (3DS)**: Un protocolo seguro para verificar pagos en línea en sitios web que admiten 3DS.

## Nota importante sobre tarjetas recurrentes

Para pagos recurrentes con tarjeta:

* Nuestro socio bancario aplica un umbral de seguridad de 500 €.
* Incluso si un comerciante solicita una exención del 3DS para pagos recurrentes, las transacciones superiores a este umbral requerirán la confirmación del/de la usuario/a a través de 3DS.

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## FAQ

**¿Qué ocurre si mi pago es rechazado debido a los requisitos de 3DS?**  
Si tu pago supera los 500 € y el comerciante solicita una exención de 3DS, deberás confirmar la transacción a través de 3DS para que sea aceptada.

**¿Qué opciones de autenticación están disponibles para acceder a mi cuenta?**  
Spendesk admite acceso mediante contraseña, Google Auth, Microsoft Auth y SAML SSO.

**¿Con quién puedo contactar si tengo problemas con la autenticación?**  
Para obtener ayuda, contacta con support@spendesk.com.

¡Listo!