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# Bloquear tu tarjeta física en la aplicación móvil

**¿Necesitas bloquear tu tarjeta temporal o permanentemente?**  
Para la seguridad de tu cuenta, puedes bloquear tu tarjeta desde la aplicación en cualquier momento.

## Bloquear tu tarjeta temporalmente

1. Toca **"Mis tarjetas"**.
2. Selecciona tu tarjeta física.
3. Elige **"Bloquear mi tarjeta"** (esto la bloqueará temporalmente).
4. Puedes deshacer esta acción.
5. Cualquier cantidad cargada antes de bloquear tu tarjeta será reembolsada a tu tarjeta.

Recibirás un correo electrónico de confirmación.

## Bloquear tu tarjeta y reportarla como robada/perdida

1. Toca **"Mis tarjetas"**.
2. Selecciona tu tarjeta física.
3. Elige **"Bloquear mi tarjeta"** y, una vez aparezca el mensaje rojo, toca **"Reportar tarjeta: declarar como perdida o robada"**.
4. Tu tarjeta será eliminada y no podrás reactivarla.
5. Pide a tu propietario de cuenta o administrador que ordene una nueva tarjeta en tu nombre.