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# Cartes virtuelles à usage unique : conseils et bonnes pratiques

Les cartes virtuelles à usage unique sont un moyen pratique pour gérer des achats spécifiques. Voici quelques conseils importants pour une expérience sans souci :

# Ce que vous pouvez faire ✅

## Annuler une demande de carte virtuelle

Si vous ne souhaitez finalement pas utiliser une carte virtuelle à usage unique, il est préférable d’annuler votre demande. Les fonds alloués à la carte seront alors libérés et retournés sur le compte de votre entreprise.

**Comment annuler une demande :**

1. Accédez à l’onglet **Demandes** dans votre compte Spendesk.
2. Sélectionnez la carte en cliquant sur la case blanche.
3. Cliquez sur le bouton **Annuler**.

## Utiliser une carte virtuelle à usage unique sur Amazon

Pour vos achats sur Amazon, nous recommandons l’utilisation d’une carte physique ou d’une carte virtuelle récurrente plutôt qu’une carte à usage unique.

**Conseils pour payer sur Amazon :**

* Assurez-vous que le **nom du titulaire de la carte** correspond au nom du titulaire du compte Amazon.
* Utilisez l’**adresse de facturation** associée à votre carte Spendesk (c’est l’adresse de facturation de votre entreprise).
* Mettez à jour votre application mobile Spendesk pour garantir une vérification 3D Secure (3DS) fluide.

En cas de paiement échoué sur Amazon, ces éléments sont souvent la cause.

## Réservation d’hôtels et d’hébergements

Les cartes virtuelles à usage unique sont valables un mois. Elles peuvent ne pas être adaptées pour des voyages réservés longtemps à l’avance. Certains hôtels ou prestataires exigent que la carte de paiement soit valide au moment du séjour pour couvrir des frais ou suppléments éventuels.

**Notre recommandation :** Utilisez une carte virtuelle récurrente pour vos réservations. Ces cartes :

* Sont valables 4 ans.
* Peuvent être débitées plusieurs fois.
* Peuvent être supprimées à tout moment dans l’onglet **Abonnements**.

# Ce que vous ne pouvez pas faire ❌

## Modifier le budget d’une carte virtuelle à usage unique

Une fois une carte virtuelle à usage unique créée, son budget ne peut plus être modifié. Si le montant est incorrect :

1. Supprimez la carte existante.
2. Créez-en une nouvelle avec le montant corrigé.

Après un mois, les fonds non utilisés seront automatiquement retournés sur votre compte Spendesk.

## Ajouter des fonds à une carte virtuelle existante

Il n’est pas possible d’ajouter des fonds à une carte existante. Si vous avez besoin de plus de fonds :

1. Supprimez la demande actuelle.
2. Créez une nouvelle demande avec le montant mis à jour.

**Astuce :** Prévoyez toujours un montant légèrement supérieur à vos besoins estimés. Les fonds restants seront automatiquement retournés à votre entreprise.

## Prolonger la date d’expiration

Pour éviter tout risque d’abus ou de fraude, les cartes à usage unique sont valables un mois. Une prolongation n’est pas possible.

## Pensez aux cartes virtuelles récurrentes

Si vous effectuez souvent des achats sur un même site, une carte virtuelle récurrente pourrait être plus adaptée. Ces cartes :

* Ont un budget mensuel.
* Sont valables 4 ans.
* Offrent une grande flexibilité pour les transactions récurrentes.

Avec ces conseils, vous pouvez tirer le meilleur parti de vos cartes virtuelles à usage unique tout en évitant les problèmes. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe support !