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# Commander des cartes physiques

# Où commander une carte sur l'interface

Si vous êtes **Demandeur** sur Spendesk, vous devrez demander à vos Administrateurs de compte (c'est-à-dire le Propriétaire du compte ou un Administrateur) de commander une carte physique à votre nom.

En tant **qu'Administrateur ou Propriétaire de compte**, pour commander une carte physique **nominative**,

* allez à l'onglet **Cartes > Cartes physiques**.
* Sélectionnez **Commander une nouvelle carte.**

Spendesk ne vous facture **pas** pour la création des cartes physiques individuelles, ni pour leur livraison.

# Pendant la commande

* Sélectionnez le nom de l'employé.
* Choisissez un **budget** à ajouter à la carte. Ce budget doit être > 0. Vous pouvez également activer un **rechargement** automatique mensuel si nécessaire, et choisir si vous souhaitez autoriser les **retraits** d'espèces. Ces paramètres peuvent être modifiés ultérieurement si besoin (sauf le nom du porteur de carte).
* Indiquez **l'adresse de livraison.** Il peut s'agir d'un lieu de travail, d'un domicile... Celle-ci n'est plus modifiable après la commande, si vous vous trompez il faudra marquer la carte comme n'étant plus utilisée, puis re-commander une carte à la bonne adresse.
* Attention ! Au moment de la commande, veuillez ne **pas utiliser de lettres spéciales** comme ä / ø, car elles pourraient ne pas être traitées par notre partenaire de carte et apparaître comme vides dans l'adresse remplie.
* Confirmez la commande. **Vous devriez recevoir la carte Spendesk sous quelques jours.** Il n'est **pas possible de modifier l'adresse de livraison** de la carte une fois la commande confirmée. S'il est nécessaire de la modifier, annulez la carte et commandez-la à nouveau.

### Tips:

* Une fois la carte reçue, les titulaires devront l'activer. Pour savoir comment, veuillez vous référer à [l'article dédié.](https://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4156399-activer-votre-carte-physique)
* Gardez à l'esprit que pour un meilleur contrôle, **les cartes physiques ne doivent pas être partagées par les membres d'une équipe.** Vous pouvez en effet commander une carte par utilisateur / par adresse électronique sur Spendesk sans frais supplémentaires.
* **Spendesk App mobile :** N'oubliez pas de [télécharger l'application mobile Spendesk](http://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4171281-telecharger-l-app-spendesk)! Elle est gratuite et facilite la récupération de votre code PIN en cas de besoin, la vérification du solde de votre carte, le rechargement, le blocage en cas de besoin et, bien sûr, la possibilité de [joindre vos reçus](http://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4047617-ajouter-un-recu-sur-spendesk) et de remplir les détails de paiement lors de vos déplacements.
* Si vous avez besoin d'une carte avant que votre carte physique n'arrive, vous pouvez demander une carte multi-usage que vous pouvez ajouter à Apple Pay et Google Pay.

[Supprimer une commande de carte physique](http://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4836024-annuler-une-commande-de-carte)

[Pays d'envoi des cartes](http://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/5978171-pays-d-expedition-des-cartes)