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# ¿Cómo resolver los errores de envío calculados Remarks?

¿Estás recibiendo los siguientes comentarios de error de envío calculados mientras intentas subir tus productos Shopify a Etsy?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/0/8/ea08018287904000/d5068c31-036a-4123-bce9-a22877_1s2r9ut.png)

Usted está recibiendo este error porque está utilizando el envío calculado para los productos Etsy pero los productos que está intentando subir desde "Shopify" a "Etsy" no tienen la "Peso" y "Dimensiones" en sus productos.

Si desea evitar este problema y prefiere el envío fijo, por favor consulte la documentación siguiente para crear un perfil **"Envío fijo"** para sus productos Etsy.

* [Creando un perfil de envío fijo](https://exportfeed.helpscoutdocs.com/article/191-creating-fixed-shipping-profile)

**Al hacer esto, no tendrá que proporcionar la "Peso" y "Dimensiones" para sus productos Shopify, y la cuestión se resolverá.**

**Pero si quieres continuar con el perfil "Calculated Shipping". Por favor, siga los siguientes pasos para resolver este problema:**

1. Debe añadir la "Peso" y "Dimensiones" a sus Productos Shopify. Por favor, refiérase a la documentación siguiente:

* [Configuración de peso y dimensiones en Shopify Productos.](https://exportfeed.helpscoutdocs.com/article/236-setting-up-weight-and-dimension-in-shopify)

2. Después de agregar los detalles, deja que's vuelva a nuestra aplicación y haga clic en "Subir Productos". Verá la Lista de Productos que desea subir antes y obtener un Error de envío calculado "Envío":

Tenga en cuenta: Una vez que haya agregado el peso y las dimensiones a sus productos Shopify, tomará unos minutos para sincronizar esos cambios con nuestra aplicación.

3. Seleccione el producto y haga clic en el botón " Volver a subir los productos seleccionados"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/8/7/1/1871063eb2a14b00/552fcdd9-63b0-47a1-996e-b314b5_6496d1.png)

6. ¡Genial! Ahora, puede ver que sus productos se subirán correctamente a Etsy.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/f/c/c/4fcc817b2919d400/b0879b4f-8332-4858-be04-9ab6e4_1ta5cj8.png)

**Nota: Por defecto, sus productos subidos estarán disponibles en la sección " Borrador" de la lista de Etsy.**

**Tienes dos opciones para activar esos productos en Etsy:**

1. **Desde nuestra aplicación:** Seleccione el producto que desea activar y haga clic en el botón " Hacer Activo en Etsy" , como se muestra en la captura de pantalla de abajo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/c/b/accbe2144414e000/e664287a-0603-4479-8e19-f82dbc_15xe7fz.png)

2. **Desde la Tienda Etsy:** En tu Tienda Etsy, ve a **"Gestor de Tiendas."**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/f/2/59f2005b49ff5400/0fa23c36-3337-45eb-83c6-180aa4_s4kt7x.png)

* Ve a tu **"Listas"**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/9/7/5e97c9324054d400/0e76124a-d825-40ed-b592-8a3b91_1agw31h.png)

* Después de esto, ve a la sección **"borrador"** . Encontrarás esto en el lado izquierdo de la página de listados:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/3/9/5/4395227951dc2c00/2bd5e8c1-032c-4845-b641-388251_14zfzvx.png)

* Por último, seleccione los productos que desea hacer **"activo"** y haga clic en **"Publicar."**:

![](//d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/605046f1dd15300d876d8f5c/images/6582e641dcdba22513abacb7/file-jFO6iJvSlf.png)

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