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# Désactiver votre carte physique

**Vous devez bloquer votre carte temporairement ou définitivement ?**

Pour la sécurité de votre compte, vous pouvez bloquer votre carte à tout moment.

# Bloquer temporairement votre carte

* Appuyez sur "**Mes cartes**".
* Sélectionnez votre carte physique.
* Choisissez "**Bloquer ma carte"** (cela la bloquera temporairement).

Vous pouvez annuler cette action. Tout montant chargé avant le blocage de votre carte sera re-crédité sur votre carte.

Vous recevrez un courriel de confirmation lors du blocage.

# Bloquez votre carte et signalez-la comme volée/perdue

* Appuyez sur "**Mes cartes**".
* Appuyez sur votre carte physique.
* Choisissez "**Bloquer ma carte**" puis, lorsque le message rouge apparaît, sélectionnez "**Signaler comme perdue** ou **volée**".
* Votre carte sera effacée et désactivée et vous ne pourrez plus l'utiliser.
* Demandez à votre Propriétaire de compte ou Administrateur de [vous commander une nouvelle carte.](http://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4156029-commander-des-cartes-physiques)