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# Eingangsrechnungen: Zahlungsnachweis einholen

Um einen Zahlungsnachweis für Ihren Lieferanten zu erhalten, muss die Zahlung über Ihre Spendesk-Geldbörse erfolgt sein und in Spendesk den Status "Bezahlt" aufweisen. Andernfalls können wir Ihnen keinen Zahlungsnachweis ausstellen.

# Fall 1: Der Lieferant gibt an, dass er trotz des PDF-Zahlungsnachweises auf Spendesk nicht bezahlt wurde.

Bitte kontaktieren Sie [support@spendesk.com](mailto:%20support@spendesk.com).

# Fall 2: Sie müssen nur einen Zahlungsnachweis erbringen

Gehen Sie zu **Eingangsrechnungen > Zahlungsverlauf**.

Prüfen Sie den Stapel ab dem Datum der Zahlung der Rechnung.

Klicken Sie auf die bezahlte Rechnung.

Klicken Sie auf "PDF-Zahlungsnachweis abrufen".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/3/2/0/f32080e2dc4b3000/9c484578-7b7f-43e8-8233-16d26f_159d9j3.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/810574532/9f83e4e3f9ec64e0f928b604/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2023-08-18+a%CC%80+16.09.06.png?expires=1777574700&signature=96c684ee5e623c8485fcedd0046fdcd860d124badd54026a580977950110da31&req=fCEnE856mIJdFb4f3HP0gBOeB9uiLjBjN68um%2FmR%2BZRMSCSOX1pfwAoAPuma%0AeH8I2WxXH6WmKyPU7Q%3D%3D%0A)

Laden Sie die PDF-Datei herunter und senden Sie sie an den Lieferanten, der sie angefordert hat.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/9/7/ce976c0e3046e000/83ff40b6-5abc-4583-bd45-bbdeb8_ht66xy.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/810575683/8b23b3e2e17b36ba80ce9df7/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2023-08-18+a%CC%80+16.14.07.png?expires=1777574700&signature=db08e1a1f54d3d6d720f3e68745dd9dd6f52b0e0cc6944be751c804651fdc98f&req=fCEnE857m4lcFb4f3HP0gEIiPgqB7VEFKaeritV%2F9L%2Ba1dJMvzCuS3l4JI9S%0A5scNMP9kVdmkdmgDjA%3D%3D%0A)

Wenn Sie noch etwas benötigen, wenden Sie sich bitte an [support@spendesk.com](mailto:%20support@spendesk.com).