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# Enviar, aplicar y contabilizar notas de crédito

Esta función está disponible para las cuentas que utilizan **exportaciones contables basadas en archivos (por partida simple, por partida doble, SAGE o CEGID)**, así como nuestras integraciones nativas con **DATEV, Xero y NetSuite**.

# Enviar una nota de crédito

Las notas de crédito pueden enviarse a través del flujo de solicitudes "**Enviar una factura o una nota de crédito**". Para ello:

1. **Selecciona** el archivo de nota de crédito de su ordenador.
2. Nuestro OCR de Spendesk intentará rellenar algunos datos. **Comprueba los campos** y añade o edita cualquier dato existente o que falte, como la referencia de la factura, la descripción y el centro de costes.
3. Envía la nota de crédito. **¡Se aprobará automáticamente!**  
​

# Aplicar una nota de crédito a una factura

En general, la función de nota de crédito de Spendesk admite los tres casos de uso principales cuando se trata de notas de crédito en una empresa:

1. **Deducir una nota de crédito** de una **factura de referencia**.
2. **Guardar una nota de crédito** para **futuras aplicaciones** a una factura.
3. **Marcar una nota de crédito como reembolsada** fuera de Spendesk.

Si la **factura de referencia aún no se encuentra en Facturas > Revisar**, tienes dos opciones:

* Deducir una nota de crédito de una factura de referencia.
* Guardar una nota de crédito para su futura aplicación a una factura.

Si la **factura de referencia ya está programada para el pago o ya se ha pagado**, tienes estas dos opciones:

* Guardar una nota de crédito para aplicarla en el futuro a una factura.
* Marcar una nota de crédito como reembolsada fuera de Spendesk.

## Deducir una nota de crédito de una factura de referencia.

**Paso 1:**

Revisa la nota de crédito en **"Facturas > Revisar"** y selecciona "Deducir el importe de la factura de referencia" y valida la nota de crédito.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/2/b/7/42b7e3a3bbef6400/2b37ca76-d80b-463c-a38c-77f03a_wlsdhs.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1111291001/619c17ecc2df80a6a7b6ba81/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-07-12+a%CC%80+11_39_51.png?expires=1777574700&signature=471babd7408c0947972403cc02ba045214bb7eca99b10d334568053c33a19843&req=dSEmF8t3nIFfWPMW1HO4zZK4pSawvbcRgVpxJUQIwOmXFJDT6HeF0sd4Gp1a%0A8AfM5vErXERQ%2B7ywhBI%3D%0A)

**Paso 2:**

Revisa la factura de referencia y la solicitud de nota de crédito.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/9/d/3f9d153b02ec8a00/0100db04-485b-4ab3-b595-6bf536_1vcgnla.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1111291898/03e7cc73c7fd5f4a42045c25/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-07-12+a%CC%80+11_40_51.png?expires=1777574700&signature=f9f671b15a20eba47912fbd3aa854a87e2d91d5915dc2c3b30945569bf77c9fe&req=dSEmF8t3nIlWUfMW1HO4zT7BxvmKM3rpZtjkrpyYfMmFbkfAVgF5Ks35oG7E%0AadNEKOg1uOXks3429dc%3D%0A)

| ¿Cuándo utilizar esta opción? | La factura de referencia y la nota de crédito se encuentran en "Facturas > Revisar". |
| --- | --- |
| Impacto en el pago de facturas | El importe de la note de crédito se restará del importe de la factura. Por ejemplo, una nota de crédito de 10€ se aplicará a una factura de 20€, lo que resultará en un pago de 10€. |
| Impacto en la contabilidad | La factura y la nota de crédito se tratarán como cuentas por pagar separadas en las páginas "Preparar" y "Todas las cuentas por pagar". Ambas pueden prepararse a través de "Preparar" y exportarse a su programa de contabilidad a través de "Contabilidad > Exportar". |

## Guardar una nota de abono para aplicarla en el futuro a una factura

**Paso 1:**

Revise la nota de crédito en "Facturas>Revisar" y seleccione "**Guardar el crédito para futura(s) factura(s)**". Esto almacenará el crédito bajo ese proveedor.

**Paso 2:**

Aplique el crédito a una próxima factura de este proveedor haciendo clic en "**Aplicar**".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/7/4/9/1749f31240dd3400/7d63a2d7-9e66-4231-88c3-7c58e1_ox2zpr.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/668395563/486f6989abab75acb52bf587/Invoices+_+Review+_+CN_4.png?expires=1777574700&signature=00c67b9ecd1bfa3927e05115516e102382dd463414297f054a743dd9a588c4b8&req=ciYvFcB7mIdcFb4f3HP0gFAhNPDiEcICa9zRJSRaHAFoNpZpWkqSmlOtcgh%2B%0Avvh3VX5tFUSoTyFKPQ%3D%3D%0A)

| ¿Cuándo utilizar esta opción? | (1) Tanto la factura de referencia como la nota de crédito se encuentran en la pestaña "Facturas>Revisar".o(2) La factura de referencia está programada para el pago o ya ha sido pagada. |
| --- | --- |
| Impacto en el pago de facturas | El crédito del proveedor almacenado se deducirá del importe de la factura. |
| Impacto en la contabilidad | La factura y la nota de crédito se tratarán como cuentas por pagar separadas en las páginas "Preparar" y "Todas las cuentas por pagar". Ambas pueden prepararse a través de "Preparar" y exportarse a su programa de contabilidad a través de "Contabilidad>Exportar". |

## Marcar un abono como reembolsado fuera de Spendesk.

**Paso 1:**

Revisa la nota de crédito en "Facturas>Revisar" y selecciona "Reembolsado fuera de Spendesk".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/f/e/bffe41bff2d19000/4abeaa2b-543d-4bbb-8b5f-55f2e3_kik4gp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1111292747/cf90f406b5ec569a95a41986/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-07-12+a%CC%80+11_41_56.png?expires=1777574700&signature=1b3f5f7380b37f9afcd3934867568c55df9afbd98e822e1ac747034bffa02be8&req=dSEmF8t3n4ZbXvMW1HO4zf24XKj5Iv4b9opp90B0TotcPlupw2udIRSNXicV%0AI%2Bz3V1A%2B60SHp37pA%2Bc%3D%0A)

| ¿Cuándo utilizar esta opción? | El proveedor reembolsó el importe de la nota de crédito a la cuenta bancaria de la empresa. |
| --- | --- |
| Impacto en el pago de facturas | La nota de crédito no afectará a ninguna factura. Aparecerá en la página "Todas las cuentas por pagar" con el estado "Reembolsado" y se mostrará como un pago de reembolso en la página "Todos los pagos". |
| Impacto en la contabilidad | La factura y la nota de crédito se tratarán como cuentas por pagar separadas en las páginas "Preparar" y "Todas las cuentas por pagar". Ambas pueden prepararse a través de "Preparar" y exportarse a su programa de contabilidad a través de "Contabilidad > Exportar". |

## Revisar el estado de las notas de crédito (disponibles para su uso, deducidas, reembolsadas).

Para consultar el estado de sus notas de crédito, vaya a la página **"Todas las cuentas por pagar".** Aquí puede consultar el estado de sus notas de crédito:

* Qué notas de crédito están aún disponibles para su uso
* Qué abonos se han utilizado y deducido de las facturas
* Qué notas de crédito han sido reembolsadas por los proveedores

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/c/3/4/fc341e8dd698300/e35f7800-f8f4-4c24-af59-bca349_i1g7qu.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1111293222/e3a040bfd1af833d1f2f9198/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-07-12+a%CC%80+11_42_30.png?expires=1777574700&signature=d69bc6c0a1e25efc9b674011fc8d2180e8a098e6cbc00d9cadbf3cd686f3b551&req=dSEmF8t3noNdW%2FMW1HO4zUzmZqIsT5v1H1S%2Fq8ei3%2FugFyU0Uh%2FaXHMdBGfR%0AlPoCY%2B0oKtZ0K9vdYRU%3D%0A)

# Contabilizar una nota de crédito

Una vez validada una nota de crédito en **"Facturas>Revisar"**, puedes encontrarla en **"Contabilidad>Preparar"**. Aquí, puedes asignar información contable a la nota de crédito, al igual que con otros tipos de cuentas por pagar, y marcarla como lista.

Una vez completada la información, puedes exportarla a su programa de contabilidad.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/3/8/0/c380f5386735e000/847cc5a9-e163-449c-82af-8bf578_14h7rek.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1111293464/0fccdef171fe23ad6aad63f7/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2024-07-12+a%CC%80+11_42_46.png?expires=1777574700&signature=c8c90c374aa02eba79028faebb2ffaef96eff9daa96f629cba561a067e2f6431&req=dSEmF8t3noVZXfMW1HO4zb5hNR2lJK4VU2fvT4fxvH1%2BhWSHyMaVAgd4GyXR%0ALC7SIPXGjomD4L92n%2BM%3D%0A)

[Preguntas frecuentes: Notas de crédito](https://helpcenter.spendesk.com/es/articles/7046549-notas-de-credito-preguntas-frecuentes)