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# La transferencia de fondos a tu cuenta ha sido rechazada o aún no ha llegado: ¿por qué?

Consulta [este artículo](https://helpcenter.spendesk.com/es/articles/4031867-anadir-fondos-a-tu-monedero) para saber cómo cargar tu wallet de Spendesk.

## Dónde consultar la información de financiación de tu cuenta

Clic [aquí](https://app.spendesk.com/app/B1stUp83/company/bank/funding).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/8/6/1/6861067a89276000/22e86f18-cd72-4bb9-ac11-b9d4f3_zg00qd.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/dqepe2ly/1301402675/586ee6d8eb97e2bb1feade3ad14f/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2024-12-17%2Ba-CC-80%2B15_30_04.png?expires=1777569300&signature=2075c54fc3d209abdcbadd4ae7d507440be4010b582712c4f76a10a67e23067c&req=dSMnF81%2Bn4dYXPMW1HO4zUVuX%2FYS06b5lqKzyNIXaD9hQM6yuitFAeIk2klb%0AFJ2tgGoMj0ApVsEEHhI%3D%0A)

Las transferencias tardan entre **1 y 5 días hábiles** en procesarse (excluyendo las SEPA Instant).

**_Importante:_** _En cuentas de la UE, actualmente solo admitimos transferencias **SEPA Classic** y **SEPA Instant Payment.**  
Las transferencias SEPA Instant no están disponibles los fines de semana. Otros tipos de transferencias serán rechazados automáticamente._

# Razones comunes para el rechazo de una transferencia

* La moneda es incorrecta.
* El beneficiario es incorrecto.
* El remitente no es tu empresa.
* La información bancaria es incorrecta.

# Razones comunes para retrasos en una transferencia

* El beneficiario es incorrecto.
* El monto es demasiado alto en relación con las tendencias de gasto de tu empresa.
* Hay un día festivo (en Francia o en tu país).