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# Paramétrer les notifications sur votre profil

# Deux types de notifications sur Spendesk

* Les notifications d'ordre **général, par mail,** liées à l'activité du compte et l'usage des cartes et demandes.
* Les notifications liées **au rôle et/ou à la permission** accordés sur l'interface. Elles peuvent être envoyées par email, notification mobile, Slack...

## Notifications générales

Vous pouvez modérer certaines notifications depuis votre onglet **Paramètres** (selon votre rôle), ou à défaut depuis votre Avatar > Profil > [Notifications](https://www.spendesk.com/app/B1stUp83/account/notifications).

### Notifications envoyées aux Demandeurs (emails)

* Toute carte physique bloquée, annulée ou marquée comme perdue.
* Tout paiement réalisé avec une carte physique.
* Toute carte expirée.
* Un récapitulatif hebdomadaire d'activité.
* Un email quand ils sont ajoutés à une règle sur les reçus, ou que la règle sur les reçus est modifiée

### Notifications mobiles envoyées aux Demandeurs

* Lorsqu'un paiement est refusé (carte bloquée, limite trop basse, etc.)
* Lorsqu'un nouveau paiement ou un remboursement est effectué
* Lorsqu'un retrait est effectué
* Lorsqu'une carte est en attente d'activation

### Notifications envoyées aux Contrôleurs, Administrateurs et Propriétaires de compte

* une confirmation d'inscription d'un membre.
* Une activation de carte physique.
* Une carte bloquée, annulée ou marquée comme perdue.
* Un reçu manquant.
* Un niveau bas de fonds présents sur le compte.
* Un relevé de compte.

## Notifications liées aux demandes (cartes virtuelles, notes de frais, factures...)

Ces notifications sont automatiques et ne sont pas consultables dans votre page Notifications. Elles ne peuvent pas être désactivées.

### Notifications envoyées aux Demandeurs

* toute demande approuvée.
* Le jeudi, un récapitulatif des reçus manquants (par mail et sur Slack si votre compagnie a l'intégration)  
Les Propriétaires de compte et Administrateurs peuvent modifier le jour et l'heure du rappel.
* Le vendredi, une liste des dépenses validées ou refusées par l'équipe Finance ou le modérateur d'équipe (par email).
* Exception notable pour les notes de frais : l'état des demandes n'est pas envoyé par courrier électronique (mais par les notifications push de l'application ou Slack).

Aucun email n'est envoyé s'il n'y a pas de dépense à valider.

Aucun email n'est envoyé pour les bons de commande.

### Notifications envoyées aux Contrôleurs,

le lundi à 14H,

* les notes de frais non approuvées pour le moment.
* Les notes de frais approuvées en attente de remboursement.
* Les factures à approuver (pas de mail envoyé s'il n'y a pas de facture à valider). **Ces notifications sont par email.**

Aucun email n'est envoyé pour les bons de commande.

### Notifications envoyées aux Modérateurs de Centres de Coût

* pour les notes de frais et les frais kilométriques (sur Slack) immédiatement dès leur soumission, une notification sur Slack et par mobile est envoyée.
* pour une demande de recharge de carte, un approbateur doit recevoir :

* un email
* une notification push s'il a un appareil connecté à l'application Spendesk
* un message Slack s'il a activé l'intégration Slack.

* Le lundi, un récapitulatif des notes de frais pas encore approuvées est envoyé par email.
* Les demandes de cartes virtuelles, bons de commande et soumissions de factures font automatiquement l'objet d'une notification par mail car elles sont considérées comme des dépenses urgentes.

**Aucun email n'est envoyé aux modérateurs s'ils n'ont pas de dépense en attente de validation.**

Example:

Je suis modérateur. Si j'ai validé toutes les demandes de mon équipe avant le lundi, je ne recevrai pas de notification le lundi par email.

[En savoir plus sur les rôles.](http://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4057643-attribuer-differents-roles)

[En savoir plus sur les notifications générales](https://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4030682-parametrer-les-notifications-de-votre-entreprise).