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# ¿Qué es un recibo válido?

Cuando realices un pago con una tarjeta virtual o física, o solicites un reembolso, deberás adjuntar un recibo a tu compra en Spendesk. Este es un requisito legal para fines contables y fiscales.

**Es importante recordar que:**

Los extractos de tarjeta de crédito, los detalles de viajes o trayectos, los formularios de pedido y las órdenes de compra **no son** recibos válidos.

Un recibo válido es un documento proporcionado por el comerciante como prueba de tu compra de bienes o servicios. Debe incluir la siguiente información:

* La fecha de la compra
* El nombre y la dirección del proveedor
* La descripción de los artículos comprados, incluyendo los precios individuales y las cantidades
* El monto del IVA, si corresponde
* El precio total

## Cómo cargar tu recibo en Spendesk

Existen cuatro formas de cargar tu recibo:

* **Aplicación móvil Spendesk**: Toma una foto de tu recibo.
* **Interfaz de escritorio en Spendesk.com**: Arrastra y suelta el recibo en el pago correspondiente.
* **Respuesta por correo electrónico**: Responde al Correo de Confirmación de Pago con tu recibo adjunto.
* **Reenvío por correo electrónico**: Reenvía tu recibo por correo electrónico a Marvin a _receipts+yourcompanyid@spendesk.com_. Puedes encontrar esta dirección de correo en la sección "Pagos" de la cuenta de tu empresa en Spendesk, si es necesario.

Para más detalles, consulta nuestro [artículo dedicado](http://helpcenter.spendesk.com/es/articles/4110812-adjuntar-tu-recibo-a-un-pago-con-tarjeta).

## Qué hacer si no puedes proporcionar un recibo

Si el comerciante no te proporcionó un recibo o si lo perdiste, aún debes reportarlo en Spendesk. Simplemente haz clic en el enlace “No puedo proporcionar un recibo” en el panel de pagos y selecciona la razón correspondiente.

Los reembolsos se marcan automáticamente como “Puede que no haya recibo”.

# Preguntas frecuentes

**¿Qué documentos se consideran recibos válidos?**  
Un recibo válido debe incluir la fecha de compra, el nombre y la dirección del proveedor, una descripción de los artículos comprados, los precios y cantidades individuales, el IVA (si corresponde) y el precio total.

**¿Puedo enviar mi extracto de tarjeta de crédito como recibo?**  
No, los extractos de tarjeta de crédito, los detalles de viajes o trayectos, y los formularios de pedido no se consideran recibos válidos para fines fiscales y contables.

**¿Qué pasa si no puedo proporcionar un recibo?**  
Si no puedes proporcionar un recibo, puedes seleccionar la opción "No puedo proporcionar un recibo" en Spendesk y elegir la razón. Los reembolsos también se marcarán como "Puede que no haya recibo".