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# Rechtlicher Rahmen: Sichern Sie Ihren Zugang zu Spendesk

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9/0/6/1906e4ecb41f0400/ff496f6f-5c24-496e-a75d-d49a45_uufg7m.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/327251894/d583156d7673cf66b5d10866/chepe-nicoli-UAElX0OkC2g-unsplash.jpg?expires=1777572900&signature=03f7a008091e19d61a11c7e2796affd94c3355692eebd38c9ea491428e4a7f21&req=dyIgFMx%2FlYhbFb4f3HP0gE9P3bmN%2FjOY%2F5m1zRoqYJejKgd%2F5%2F%2B4SOHYGrp2%0AGvmJ4eTbUR254RXyCA%3D%3D%0A)

# Warum wir den Zugriff sichern müssen

## Die Richtlinien

Eine neue europäische Zahlungsregelung (PSD2 - Payment Services Directive 2) trat am 14. September 2019 in Kraft, und die Europäische Bankenaufsichtsbehörde verlangte, dass die folgenden Maßnahmen vollständig umgesetzt werden sollten.

```
One of the major implications of PSD2 is the focus on improving payment security by emphasizing strong customer authentication (SCA). 
```

**PSD2** verlangt starke Kundenauthentifizierung für:

* Zugang zu Transaktionsinformationen (alle 90 Tage)
* Zahlungsvalidierung

## Wie wirkt sich das auf Spendesk aus?

* **SCA** alle 90 Tage, um auf alle Transaktionsdaten auf der Spendesk-Website zuzugreifen (Kontoinhaber:innen, Controller:innen, Nutzer-Admins).
* **SCA** Für Überweisungen, die von der Spendesk-Website aus initiiert wurden, gilt dies derzeit nur für Kontoinhaber:innen.
* **SCA** wenn die App geöffnet wird (betrifft alle Nutzer)

# Wer ist davon betroffen?

Auch wenn es derzeit nur für Europäer verpflichtend ist, haben wir beschlossen, es auf alle unsere Märkte auszuweiten, da es die Sicherheit unserer Plattform erheblich verbessert.

Wenn Sie Probleme mit dieser Funktion haben, kontaktieren Sie das Support-Team unter [support@spendesk.com](mailto:support@spendesk.com).

Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier:

* [Starke Kundenauthentifizierung (SCA) auf Mobilgeräten](https://helpcenter.spendesk.com/de/articles/5166989-starke-kundenauthentifizierung-sca-auf-mobilgeraten)
* [Kontoinhaber:innen - Aktivieren Sie die gesicherte Rückerstattung von Auslage](https://helpcenter.spendesk.com/de/articles/5167156-kontoinhaber-innen-aktivieren-sie-die-gesicherte-ruckerstattung-von-auslagen)
* [Gesicherter Ablauf: Bestätigung von Überweisungen (Desktop und Mobilgeräte)](https://helpcenter.spendesk.com/de/articles/5167184-gesicherter-ablauf-bestatigung-von-uberweisungen-desktop-und-mobilgerate)