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# Rembourser une note de frais par XML SEPA

**Notre option de paiement XML SEPA** permet aux clients de Spendesk de rembourser plusieurs employés ou demandes à la fois. Cette option est disponible pour les entreprises situées dans l'EEE.

# Remboursez plusieurs dépenses en une seule fois

Avec la fonctionnalité XML SEPA, vous pouvez facilement préparer plusieurs remboursements de dépenses pour plusieurs employés simultanément.

**Instructions :**

1. Assurez-vous que les employés saisissent leurs coordonnées bancaires sous **Avatar > Profil** pour utiliser cette fonctionnalité.
2. Allez dans **Notes de frais > Planifier les remboursements**.
3. Choisissez les employés et les dépenses à rembourser.
4. Cliquez sur **Télécharger et payer - XML SEPA**.
5. Si nécessaire, modifiez la date du remboursement des dépenses.

Ensuite, vous pouvez téléverser le fichier XML SEPA sur le site de votre banque.

Veuillez noter qu’il faut généralement quelques jours à votre banque pour traiter le remboursement.

Le remboursement apparaîtra sur les comptes de vos employés sous l’intitulé : **"ID de Spendesk + prénom et nom de l’employé"**.

Vous pouvez retrouver les dépenses déjà remboursées dans **Notes de frais > Historique**.

# Pays SEPA

Les paiements SEPA ne concernent que les transactions en euros. Dans les pays de la zone euro, le système SEPA s'applique à tous les comptes bancaires, notamment :

* Autriche
* Belgique
* Chypre
* Estonie
* Finlande
* France
* Allemagne
* Grèce
* Irlande
* Italie
* Lettonie
* Lituanie
* Luxembourg
* Malte
* Monaco
* Pays-Bas
* Portugal
* Roumanie
* Saint-Marin
* Slovaquie
* Slovénie
* Espagne

# FAQ

**Comment savoir si ma banque prend en charge XML SEPA ?**  
Vous pouvez vérifier auprès de votre banque ou consulter ses options de banque en ligne pour confirmer la prise en charge des fichiers XML SEPA.

**Que faire si le paiement via le fichier XML SEPA échoue ?**  
En cas d’échec, vérifiez que le fichier est correctement formaté et que votre banque prend en charge XML SEPA. Vous pouvez également utiliser l’option .csv comme alternative.

**Puis-je rembourser des dépenses dans d'autres devises avec XML SEPA ?**  
Non, XML SEPA est réservé aux transactions en euros.

**Que se passe-t-il si le compte bancaire du destinataire est fermé ?**  
Si le compte bancaire du destinataire est fermé, deux scénarios sont possibles :

* La banque du compte fermé peut transférer les fonds vers un autre compte, si cela a été arrangé.  
Sinon, les fonds seront rejetés et retournés à l’expéditeur.

**Comment sont gérées les multiples notes de frais d'un même employé ?** Si un employé a plusieurs notes de frais approuvées, le fichier XML SEPA crée **un seul virement consolidé** par employé. Exemple : si Jean a 3 notes de frais pour un total de 250 €, il reçoit un virement de 250 €, et non trois virements distincts.