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# Tarjeta bloqueada después de 3 intentos con un código PIN incorrecto

Si por error has ingresado el PIN incorrecto de tu tarjeta Spendesk 3 veces, tu tarjeta será bloqueada. Aquí tienes una guía sobre qué hacer a continuación.

# Pasos a seguir

1. #### Contacta a tu administrador (para empleados)

* Informa a tu administrador o propietario de cuenta.
* Ellos te ayudarán a solicitar una nueva tarjeta. Desafortunadamente, una vez bloqueada por un error de PIN, la tarjeta no puede ser desbloqueada y debe ser reemplazada.
2. #### Solicitud de una nueva tarjeta (solo para propietarios de cuentas y administradores)

* Ve a la pestaña **Tarjetas**.
* Cancela la tarjeta bloqueada si aún no se ha hecho. Esto es necesario para solicitar una nueva tarjeta para este empleado.
* Solicita una nueva tarjeta.
* Asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta.
3. #### Recibe y activa tu nueva tarjeta (para empleados)

* Una vez que llegue la nueva tarjeta, deberás activarla.
* Para tu primera transacción con la nueva tarjeta, deberás ingresar tu PIN para activar los pagos sin contacto.  
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