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# Todo sobre las notificaciones en Spendesk

# Dos tipos de notificaciones en Spendesk

**Notificaciones generales** por correo electrónico, relacionadas con la actividad de la cuenta, el uso de tarjetas y las solicitudes.  
​**Notificaciones específicas** según el rol y/o los permisos asignados en la interfaz. Estas pueden enviarse por correo electrónico, notificación móvil, Slack, etc.

## Notificaciones generales

Puedes gestionar algunas notificaciones desde tu pestaña **Configuración** (según tu rol) o, si no, desde tu perfil, accediendo a Avatar > Perfil > [Notificaciones](https://www.spendesk.com/app/B1stUp83/account/notifications).

### Notificaciones enviadas a Solicitantes (correos electrónicos)

* Cualquier tarjeta física bloqueada, cancelada o marcada como perdida.
* Cada pago realizado con una tarjeta física.
* Cualquier tarjeta que haya expirado.
* Un resumen semanal de actividad.
* Un correo cuando te añaden a una regla de recibos o cuando se modifica dicha regla.

### Notificaciones móviles enviadas a Solicitantes

* Cuando un pago es rechazado (por tarjeta bloqueada, límite insuficiente, etc.).
* Cuando se realiza un nuevo pago o reembolso.
* Cuando se realiza un retiro de efectivo.
* Cuando una tarjeta está pendiente de activación.

### Notificaciones enviadas a Revisores, Administradores y Propietarios de cuenta

* Confirmación de la inscripción de un miembro.
* Activación de una tarjeta física.
* Tarjeta bloqueada, cancelada o marcada como perdida.
* Recibo faltante.
* Nivel bajo de fondos en la cuenta.
* Estado de cuenta.

## Notificaciones relacionadas con las solicitudes (tarjetas virtuales, notas de gastos, facturas, etc.)

Estas notificaciones son automáticas, no aparecen en tu página de notificaciones y no se pueden desactivar.

### Notificaciones enviadas a Solicitantes

* Toda solicitud aprobada.
* Los jueves, un resumen de los recibos faltantes (por correo electrónico y Slack si tu empresa tiene la integración activa). Los Propietarios de cuenta y Administradores pueden cambiar el día y la hora del recordatorio.
* Los viernes, una lista de los gastos aprobados o rechazados por el equipo de Finanzas o el moderador del equipo (por correo electrónico).

**Nota especial para las notas de gastos:**

* El estado de las solicitudes no se envía por correo electrónico, sino mediante notificaciones push de la aplicación o Slack.
* No se envía ningún correo si no hay gastos por validar.
* No se envían correos electrónicos para las órdenes de compra.

### Notificaciones enviadas a Revisores

* Los lunes a las 14:00:

* Notas de gastos aún no aprobadas.
* Notas de gastos aprobadas pendientes de reembolso.
* Facturas por aprobar (no se envía correo si no hay facturas por validar). Estas notificaciones llegan por correo electrónico.
* No se envían correos electrónicos para las órdenes de compra.

### Notificaciones enviadas a Moderadores de Centros de Costo

* Para notas de gastos y kilometraje, se envían notificaciones inmediatas en Slack y por móvil al momento de su envío.
* Para solicitudes de recarga de tarjeta, el aprobador recibe:

* Un correo electrónico.
* Una notificación push si tiene un dispositivo conectado a la aplicación Spendesk.

[Editar un rol](https://helpcenter.spendesk.com/es/articles/4057643-editar-un-rol)

[Configura las notificaciones de tu empresa](https://helpcenter.spendesk.com/es/articles/4030682-configura-las-notificaciones-de-tu-empresa)