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# Transférer un abonnement

Seuls les Propriétaires de compte ou les utilisateurs ayant à la fois les rôles « Admin » et « Contrôleur » peuvent transférer un abonnement d'un membre à un autre.

### Utilisateurs transférant l'abonnement

* Rendez-vous dans l'onglet **"Engagements > Abonnements"**.
* **Sélectionnez l'abonnement** que vous souhaitez modifier.
* Cliquez sur le bouton **Modifier l'abonnement**.
* Sélectionnez le nouveau propriétaire de l'abonnement dans le menu déroulant.
* Enregistrez les modifications.
* **L'abonnement est transféré ET la carte est annulée pour des raisons de sécurité.**

### Utilisateurs recevant le nouvel abonnement

* Allez dans **Cartes -> abonnements**.
* Sélectionnez l'abonnement avec le statut **Action requise**.
* Cliquez sur **Générer une carte**, cela crée une nouvelle carte pour l'abonnement.
* Allez sur le site de votre fournisseur et **mettez à jour les détails de paiement.** Si vous ne le faites pas, le prochain paiement échouera.

⚠️ **Avertissement** :

* Lorsque vous transférez la propriété de l'abonnement, **la carte est annulée.** Il incombe au nouveau propriétaire de l'abonnement de suivre les étapes nécessaires pour générer une nouvelle carte et mettre à jour les détails chez le fournisseur.

[Si vous supprimez un membre](https://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/4057745-supprimer-un-membre) via Spendesk, vous pouvez transférer la propriété de l'abonnement à un nouveau membre de l'équipe. Cela annulera toutes les cartes et transférera les abonnements. Le nouveau propriétaire de l'abonnement devra générer de nouvelles cartes et les entrer sur le site du marchand.

[Si vous supprimez un membre via un outil RH](https://helpcenter.spendesk.com/fr/articles/8469957-integrations-natives-spendesk-outils-rh), les abonnements seront automatiquement attribués au propriétaire du compte, et toutes les cartes seront annulées.

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