Transfiera la titularidad de su suscripción

Solo los Propietarios de cuenta o los usuarios que tengan los roles «Admin» y «Controller» pueden transferir una suscripción de un miembro a otro.

Usuarios que transfieren la suscripción

• Dirígete a la pestaña "Compromisos > Suscripciones".
• Selecciona la suscripción que deseas editar.
• Haz clic en el botón Editar suscripción.
• Selecciona al nuevo propietario de la suscripción en el menú desplegable.
• Guarda los cambios.
• La suscripción se transfiere y la tarjeta se cancela por razones de seguridad.

Usuarios que reciben la nueva suscripción

• Ve a Tarjetas -> Suscripciones.
• Selecciona la suscripción con el estado Acción requerida.
• Haz clic en Generar tarjeta, esto crea una nueva tarjeta para la suscripción.
• Ve al sitio web de tu proveedor y actualiza los detalles de pago. Si no lo haces, el próximo pago fallará.

⚠️ Advertencia:

• Cuando transfieres la propiedad de la suscripción, la tarjeta se cancela. Depende del nuevo propietario de la suscripción seguir los pasos necesarios para generar una nueva tarjeta y actualizar los detalles en el proveedor.

Si eliminas un miembro a través de Spendesk, puedes transferir la propiedad de la suscripción a un nuevo miembro del equipo. Esto cancelará todas las tarjetas y transferirá las suscripciones. El nuevo propietario de la suscripción necesitará generar nuevas tarjetas e ingresarlas en el sitio web del comerciante.

Si eliminas un miembro a través de una herramienta de RRHH, las suscripciones se asignarán automáticamente al propietario de la cuenta y todas las tarjetas serán canceladas.
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Aktualisiert am: 30/04/2026