> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.chrisp.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Verstehen der Kartengebühren

Dieser Artikel gilt für alle Rollen auf Spendesk, die Zahlungen vornehmen/kontrollieren.

# FX-Gebühren

2,99 % Fremdwährungsgebühren fallen für alle Transaktionen an, die in einer anderen Währung als der Ihres Spendesk-Kontos getätigt werden (d. h. EUR, USD, GBP, SEK, NOK, DKK).

Als Umrechnungskurs wird der von [Visa verwendete Kurs](https://www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html) verwendet. Beachten Sie, dass das Transaktionsdatum das auf Ihrer Zahlung angezeigte Datum ist.

Um zu überprüfen, ob unsere Berechnung fehlerhaft ist oder ob Ihnen fälschlicherweise zusätzliche Gebühren berechnet wurden, können Sie die offizielle Website von Visa nutzen, um den endgültigen Rechnungsbetrag zu erfahren:

[https://www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html](https://www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html)

# FX-Gebühren vermeiden

Sie können entweder ein Währungs-Wallet erstellen (verfügbar in USD, GBP oder EUR).

# Bargeldabhebung

Wenn Sie **eine Spendesk-Plastikkarte besitzen** und Ihr Kontoinhaber die Bargeldabhebung genehmigt hat, werden 0,75% Gebühren pro Abhebung berechnet, unabhängig davon, ob Sie Bargeld in einer anderen Währung oder in der Währung Ihrer Karte abheben.