Automatisation du traitement des alertes

La deuxième étape vous permet de :

• Sélectionner les personnes chargées de traiter les alertes déclarées via formulaire.
• Personnaliser l'accusé de réception envoyé à la personne ayant remonté l'alerte via le formulaire : vous pourrez modifier le corps de l'email ainsi que la signature, et visualiser un aperçu du rendu final.

• Pré-définir vos actions et automatiser le traitement de vos alertes : toutes les alertes issues du formulaire hériteront automatiquement des actions que vous aurez définies sur le formulaire.

• Décrire le processus de traitement de l'alerte afin de fournir une aide aux personnes en charge de son traitement.
• Intégrer des modèles de réponses permettant de générer rapidement des réponses pré-saisies au lanceur d'alerte.

Mis à jour le : 12/09/2025