Echangez avec le demandeur

Vous avez la possibilité d'échanger avec la personne à l'origine de la demande d'exercice de droit via la chat box à l'onglet "Messages externes".

Pour collaborez avec vos équipes dans le cadre du traitement de la demande, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Messages internes".

Aperçu de l'écran de consultation d'une demande d'exercice de droit

Vous pourrez notamment utiliser :

• Les modèles de réponses que vous aurez créés lors de la création d'un formulaire d'exercice de droit

Aperçu de l'écran de consultation d'une demande d'exercice de droit, focus messagerie externe

• Les modèles d'emails que vous aurez créé ou personnalisé en amont

Aperçu de l'écran de consultation d'une demande d'exercice de droit, focus sur la fonctionnalité "Écrire au demandeur"

Mis à jour le : 12/09/2025