Echangez avec le lanceur d'alerte

Vous avez la possibilité d'échanger avec la personne à l'origine de l'alerte via la chat box à l'onglet "Messages externes".

Pour collaborez avec vos équipes dans le cadre du traitement de l'alerte, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Messages internes".

Vous pourrez notamment utilisez les modèles de réponses que vous aurez créés lors de la création d'un formulaire d'alerte.

Dans l'exemple, un modèle de réponse "Informations complémentaires" est disponible.

Mis à jour le : 12/09/2025