Gérez les utilisateurs

Accéder à la gestion des utilisateurs

Pour accéder à la gestion des utilisateurs, vous devez cliquer sur le bouton "Utilisateurs", en haut du menu latéral gauche.

Vue de l'écran de gestion des Utilisateurs

Si le bouton "Utilisateurs" n'est pas visible, alors vous n'avez pas les droits nécessaires pour administrer les utilisateurs de l'espace partenaire. Nous vous invitons à contacter votre administrateur pour qu'il modifie votre rôle.

C'est depuis cette écran que vous pouvez gérer les utilisateurs des entreprises de votre espace partenaire, en leur ouvrant un accès à l'entreprise et en leur définissant un rôle.

Un utilisateur aura accès à l'environnement du client (entreprise), mais ne peut pas accéder à l'espace partenaire.

Ajouter un utilisateur

L'ajout d'un utilisateur peut toujours se faire depuis l'environnement du client, il n'est pas obligatoire de créer les utilisateurs depuis l'espace partenaire.

1. Pour ajouter un nouvel utilisateur, cliquez sur le bouton "Nouvel utilisateur".

Vue de l'écran de gestion des Utilisateurs, focus sur le bouton Nouvel utilisateur

1. Depuis l'écran de saisie d'un nouvel utilisateur, renseignez l'email, le nom et le prénom de l'utilisateur souhaité. Vous pouvez également paramétrer ses notifications In App (notifications dans l'application Witik) et hors application, via email.

N'ajoutez pas de mot de passe ! Le nouvel utilisateur pourra le configurer lui-même depuis le lien intégré dans l'email d'invitation.

Si vous cochez la case E-mail validé, alors l'étape d'invitation n'est pas nécessaire si vous paramétrez un mot de passe. L'utilisateur pourra directement se connecter avec le mot de passe que vous lui aurez préalablement communiqué.

1. Une fois les champs complétés, vous pouvez cliquer sur le bouton Enregistrer en bas de page. Le profil est maintenant créé !

1. Un rôle doit être attribué à l'utilisateur, sans quoi il ne pourra se connecter. Pour lui attribuer un rôle, cliquer sur le bouton Nouveau rôle.

Vue de l'écran de profil de l'utilisateur, focus sur le bouton "Nouveau rôle"

1. Sélectionner un rôle (plus de détails sur les rôles ici), puis une entreprise parmi la liste de vos entreprises rattachées à l'espace partenaire, avant de cliquer sur Enregistrer.

Inviter le nouvel utilisateur

Une fois le profil créé, vous êtes redirigé vers l'écran ci-dessous.

Vue du profil de l'utilisateur

Pour inviter l'utilisateur à valider la création de son compte et paramétrer son mot de passe, cliquez sur le bouton Inviter. L'utilisateur recevra un mail dédié.

Modifier/supprimer un utilisateur

La modification ou la suppression d'un utilisateur peut toujours se faire depuis l'environnement du client, il n'est pas obligatoire de modifier ou supprimer les utilisateurs depuis l'espace partenaire.

Pour modifier/supprimer un utilisateur existant, vous devez cliquer sur le bouton d'actions depuis l'écran de gestion des utilisateurs.

Vue de l'écran en vue liste des utilisateurs, avec les bouton Modifier et Supprimer

Mis à jour le : 12/09/2025