> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.chrisp.chat/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Nouvelle commande En tant qu’utilisateur et administrateur : Cliquez sur **nouvelle commande**, choisissez votre fournisseur et l’UF dans le menu déroulant ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/8/b/4/c8b4966dee49d000/4fc2fbdf-8af9-484d-8277-4e1e81_6tnqp6.png) **Choisir les produits pour votre commande :** **Affichage des produits** La liste des produits de votre **secteur courant** s’affiche. Si vous souhaitez passer une commande pour un **autre secteur**, sélectionnez-le via le **menu déroulant** (1). Vous pouvez également choisir le **service concerné** (2) et le **poste** (3), ou laisser ces options sur **« tous »**. **Saisie des quantités** Cliquez sur ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/d/4/5/2d451f3b0da07800/48fdfb49-648b-4219-84ca-7897c4_18ggqu7.png) la case correspondante ou tapez directement la **quantité souhaitée**. Vous pouvez également saisir directement un **numéro de lot**, si nécessaire. **Validation de la commande** Une fois votre commande terminée, cliquez sur l’icône du **petit caddie** (4). Quantité proposée :Cette quantité est à titre informatif = Stock maxi- (quantité en stock+ quantité éventuellement commande) Stock est égale à la quantité en stock dans votre secteur ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/5/a/9/55a9cf6f521f0c00/9b23393a-a4ce-4734-8026-71d412_1mm4ojc.png) le ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/e/2/f0e2bd470e28b000/e29afdc8-d61e-481a-9279-781d32_wlz5h9.png) est une information sur l’unité commandée, qui aura été renseignée au préalable en commentaire dans le produit [https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/produits/](https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/produits/) § secteurs et postes Ex: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/4/f/7/64f7d6e12366ac00/d3c29c54-c991-418f-b96c-d00a9c_4pg4sy.png) Lorsque vous cliquez sur le caddie, votre panier d’affiche, vous pouvez modifier les quantités si vous le désirez, supprimer la commande ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/5/e/755e222a3f209800/ba1146b0-23e5-4b7c-9417-eeb349_l2zpmj.png) ou la préparer en cliquant sur « préparer la commande« ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/f/6/5/4f654ea390abe800/1a4bdcbd-7697-48be-a579-27cca6_1hvcj9u.png) En cliquant sur tool-tip ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/06/i-bleu.png) l’information sur le marché s’affichera , si vous avez dépassé la limite du budget alloué au marché vous aurez un avertissement : ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/06/avertissement.png) Ce tool-tip ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/06/agrandissement-de-la-fenetre-.png) vous permet d’agrandir ou diminuer la fenêtre du panier Voici votre texte corrigé et reformulé pour plus de clarté et de fluidité : ##### Confirmation des frais de port Si votre commande n’atteint pas le **seuil des frais de port**, un message s’affichera pour vous demander si vous souhaitez **continuer**. Cliquez sur **« Oui »** pour confirmer et poursuivre la commande. Cliquez sur **« Annuler »** pour abandonner l’opération. ##### Brouillon de commande Un **brouillon** de la commande s’affichera. Vous pourrez : **Nommer la commande** et ajouter un **commentaire**,. Visualiser le **seuil des frais de port** : En **rouge** si le seuil des frais de port **n’est pas atteint** En **vert** si le seuil des frais de port **est atteint**. ##### Commande urgente Vous aurez également la possibilité de **signaler si la commande est urgente** ou non. commande non urgente ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/12/commande-urgente-non-active.png) commande urgente: cliquez sur le bouton la commande urgente sera activée ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/12/commande-urgente-activee.png) ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/12/commande-preparee-1024x481.png) Il vous est encore possible à ce niveau de faire des modifications sur: les quantités, supprimer la ligne ou d’ajouter un produit en cliquant sur ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2023/06/plus.png) à droite de « détail commande » Quand vous aurez cliqué sur ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2023/06/plus.png) pour ajouter un produit ce tableau s’affichera : ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/12/ajout-de-produit-1024x505.png) Choisissez le(s) produit(s) et la quantité à ajouter puis sauver et sauvegarder la commande finale. Vous pouvez imprimer , télécharger sous format Excel la commande Votre commande passe à l’état: En préparation dans l’onglet commande [https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/commandes/](https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/commandes/) pour un administrateur En demande dans l’onglet commande [https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/commandes/](https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/commandes/) pour un utilisateur #### Commande sur produit déjà en cours de commande : En passant une nouvelle commande vous aurez l’indication que le produit est déjà : En commande, en attente de réception, en attente de mise en stock grâce à ce tool-tip ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/12/produit-deja-en-commande.png) ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/12/produit-caddie-bleu-1024x181.png) #### Produit dont la date de fin de validité du prix est arrivé à échéance (renseigner dans le produit : https://documentation.sapanet.fr/knowledge-base/produits/) si ce sigle ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/09/attention-orange.png) apparait devant un produit, cela signifie que la validité du prix du produit est arrivé à échéance, le responsable devra contacter la GEF ### Création d’un modèle de commande Si vous voulez garder une commande comme modèle : En état « En préparation » ou Validé avant de valider votre commande cliquez sur ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/06/modele-drapeau.png) une fenêtre s’ouvre : Nommer le modèle et sauver ![](http://documentation.sapanet.fr/wp-content/uploads/2024/06/modele-1.png)