• Planes y precios

  ¿Cuáles son los métodos de pago? El pago se realiza mediante tarjeta. ¿Cómo puedo recibir la factura? Haz clic en el Nombre de tu restaurante Configuración desliza la pestaña hasta abajo y en el apartado de Suscripción, pulsa la opción Facturas. Dentro del historial de facturación, verás un icono que te permitirá descargar la factura de cada pago. ¿Cuál es la diferencia entre los planes? ¿Cuál elegir? Las diferencias principales son el número de usuPeu de lectures

• Proveedores

  Tengo un proveedor autónomo y al digitalizar el documento no lo encuentra. ¿Qué tengo que hacer? Tienes que crearlo manualmente en Proveedores y hacer clic en el botón de Nuevo proveedor (en la parte superior derecha). Solo tendrás que seleccionar la categoría e introducir el nombre comercial y el DNI (¡en el campo del CIF!), ya que es gracias a lo que podremos asignarlo cuando lo detectemos en un documento que subas. Durante el proceso de creación puedes introducir las etiquetas y losPeu de lectures

• Pedidos

  ¿Puedo hacer mis pedidos desde haddock? ¡Claro! Puedes hacer pedidos desde el móvil con haddock. Aquí te explicamos cómo. Cuando reciba el pedido ¿Hay alguna forma fácil de revisar que esté correcto? Si, en haddock queremos ponértelo fácil, así que puedes hacer una revisión rápida desde el móvil. Aquí te dejPeu de lectures

• Documentos

  ¿Cómo puedo digitalizar las facturas, albaranes y tickets? Puedes subir documentos haciendo una foto, adjuntando el archivo (pdf, jpg…) o enviándolas por email ¡Te dejamos la guía donde te explicamos cómo hacerlo! Quiero añadir información pero no tengo la factura, ¿cómo lo hago? Si no tienes el documento, puedes subirlo manualmente añadiendo tú mismo los datos. Vas a necesitar el importe (base e IVA), provePeu de lectures

• Escandallos

  ¿Cómo creo un escandallo? ¡Es muy fácil! Te dejamos la guía del paso a paso para la creación de escandallos. ¿Cómo hago la conversión a la unidad base? ¡Es muy sencillo! Te dejamos aquí la guía donde lo explicamos detalladamente. ¿Qué es la merma? Es la pérdida de producto como resuPeu de lectures

• Nóminas y personal

  ¿Cómo puedo añadir un nuevo gasto de personal? Solo tienes que ir a Gastos Personal Añadir y rellenar toda la información. En esta guía te lo explicamos más detalladamente. ¿Los gastos de personal se contabilizan en el dashboard? ¡Por supuesto! Todos los gastos se ven reflejados en el panel de control. ¿Puedo subir un gasto de personal con una foto? ¡De momento no! Tienes que añadirlo maPeu de lectures

• Dashboard

  Dashboard general ¿Todos los miembros del equipo pueden visualizar el dashboard? No, solo los roles que tienen concedido el acceso al dashboard. Ten en cuenta que si no tienen permiso para ver otros módulos relacionados, es posible que no aparezcan los mismos importes en sus Dashboards. ¿Puedo ver el dashboard con/sin IVA? Puedes ver el dashboard con los importes con o sin IVA. Para cambiarlo, tienes que ir a *Ajustes de usuario Configuración Preferencias DashboardPeu de lectures

• App móvil

  ¿Puedo descargar haddock en mi móvil o tablet? ¡Claro! es importante descargues la app en tu móvil o tablet para así tener visibilidad de tu negocio desde cualquier lugar. Aquí te enseñamos cómo. ¿Puedo subir documentos desde el móvil? Si, puedes subirlos tanto en PDF como haciendo una foto. Aquí te dejamos el paso a paso de cPeu de lectures

• Usuarios y roles

  Me gustaría que todo el equipo ayude en la gestión del restaurante ¿Puedo darles acceso? Si, haddock está pensado para que todo el equipo participe en la mejora de la gestión del negocio. Invita al chef, camarero, gestor... a todos los perfiles que puedan ayudar a incrementar la eficiencia del restaurante. ¿Cómo funciona el multi-rol? ¿Qué funciones puede hacer cada rol? Hay 4 roles distintos: Administrador: Roles de dirección y gerencia. ​ Gestión de documentos: EmplePeu de lectures

• Control de ventas y TPV

  ¿Puedo conectar mi TPV? Si, estamos integrados con varios TPVs, te dejamos la guía de cómo puedes integrarte. Y si no estáis integrados con mi TPV ¿puedo importar las ventas? ¡Claro! Puedes importar las ventas desde excel, aquí puedes ver el paso a paso. ¿Puedo ver las ventas que tengo por artículo? Claro, si tienes conectado el TPV puePeu de lectures

• Productos

  ¿Qué información puedo ver en el módulo de Productos? Puedes consultar todos tus productos extraídos de los line items (filas que indican los artículos comprados) de las facturas y albaranes de las categorías de materia prima, bebidas, limpieza y consumibles. Nuestro algoritmo es capaz de juntar los line items que tengan la descripción con una coincidencia casi exacta y la misma unidad de medida. NO los juntará si no hay coherencia entre mayúscula y minúscula (Ej: Lechuga con LPeu de lectures

• Conciliación

  ¿Qué es la conciliación y para qué sirve? La conciliación establece el vínculo entre la factura y los albaranes de compras. Gracias a esta funcionalidad puedes asegurar que has recibido todos los albaranes de las compras que has realizado y que posteriormente se verán reflejados en la factura. Además, si pagas cuando llega la factura vas a poder verificar qué pagarás exactamente por lo que te han entregado. ¿Qué es la diferencia aceptable? Es la diferencia entre la suma de los aPeu de lectures

• Exportaciones

  ¿Cómo exporto un documento? ¡Muy fácil! En Documentos selecciona todos aquellos archivos que quieras exportar, haz clic en Exportar (arriba a la derecha) y selecciona la opción de exportación que prefieras. ¿Dónde se guardan todas mis exportaciones? ¡Se guardan automáticamente en tu ordenador en la carpeta que tengas asignada para descargas! ¿Qué datos puedo exportar? Puedes exportar los datos de cualquier documento que hayas subido. Cuando vayas a exportar, podrPeu de lectures

• Incidencias

  ¿Puedo crear una incidencia? ¿En qué momento? Puedes crear incidencias durante: La subida de documentos. La conciliación. La recepción de un pedido. Solo tendrás que hacer clic en Añadir incidencia y seleccionar el motivo y la gravedad. ¿Cómo cambio el estado y/o la gravedad de una incidencia? ¡Muy fácil! Solo tienes que seleccionar la incidencia y con el pop up que aparece podrás cambiar el estado y la gravedad. ¿Cuáles son los estados de las incidencias? HaPeu de lectures