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# In welchem Zustand muss die Ware sein?

Damit eine Rücksendung problemlos bearbeitet werden kann, sollten die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

## Darauf solltest du achten

* Der Artikel sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen.
* Der Artikel sollte vollständig sein.
* Die Originalverpackung muss mitgeschickt werden.

## Warum ist das wichtig?

So kann deine Rücksendung schneller geprüft und die Erstattung einfacher bearbeitet werden.