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# Welche Angaben soll ich bei einer Anfrage mitsenden?

Damit wir dir schnell helfen können, solltest du bei deiner Anfrage möglichst alle wichtigen Informationen direkt mitsenden.

## Sinnvolle Angaben je nach Anliegen

* deine Bestellnummer
* deine E-Mail-Adresse
* eine kurze Beschreibung des Anliegens
* bei Reklamationen aussagekräftige Fotos
* bei Ersatzteilen die Formnummer oder ein Foto des Produkts

## Warum ist das wichtig?

Je vollständiger deine Angaben sind, desto schneller kann dein Anliegen geprüft und bearbeitet werden.