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# Wohin bei Reklamation, Retoure oder Trackingproblem?

Wenn du bei Tupperland bestellt hast, ist Tupperland dein Ansprechpartner bei Reklamationen, Rücksendungen und Fragen zur Bestellung.

## Bei einer Reklamation

Sende dem Kundenservice deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und aussagekräftige Fotos.

## Bei einer Retoure

Die Rücksendung startest du über dein Kundenkonto. Dort kannst du die passende Bestellung auswählen und die Rückgabe anstoßen.

## Bei einem Trackingproblem

Prüfe zuerst deine Versandbestätigung und die Sendungsverfolgung in deinem Kundenkonto. Wenn sich der Status über längere Zeit nicht verändert, kontaktiere bitte den Kundenservice.