Ce guide s'applique à tous les rôles (Demandeur, Contrôleur, Administrateur, Propriétaire du compte).

Remarque : La fonctionnalité SAML SSO est une option payante qui n’est pas activée par défaut. Pour l’activer, contactez votre gestionnaire de compte ou écrivez à l’équipe support à l’adresse support@spendesk.com.

Se connecter avec l'authentification Google

Lorsque vous choisissez l'authentification Google, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Pas besoin de se préoccuper d'oublier votre mot de passe.
• Connectez-vous à Spendesk en seulement deux clics.

Important :

• Si vous avez créé votre compte avec l'authentification Google, vous ne pouvez pas vous connecter avec votre adresse e-mail et un mot de passe. En effet, aucun mot de passe n'a été créé pour votre compte.
• Pour configurer un mot de passe, connectez-vous d'abord via Google, puis ajoutez un mot de passe à votre profil.

Se connecter via Microsoft Connect

Pour vous connecter via Microsoft Connect :

1. Sur la page de connexion, sélectionnez « Continuer avec Microsoft ».
2. Entrez vos identifiants Microsoft dans la fenêtre contextuelle.
3. Procédez à la connexion.

Avantage :

• Vous pouvez accéder à votre compte Spendesk via votre compte Office 365 en un seul clic !

Se connecter avec SAML SSO

Si votre entreprise utilise SAML SSO, la méthode de connexion dépend de l’activation du mode SAML Obligatoire :

Lorsque le mode SAML Obligatoire est activé

• Vous ne pouvez vous connecter que via SAML SSO.

Lorsque le mode SAML Obligatoire n’est pas activé

• Vous pouvez vous connecter via SAML SSO ou une autre méthode (par exemple, authentification Google, e-mail et mot de passe).

Exigences :

• Votre adresse e-mail doit correspondre entre Spendesk et le fournisseur d’identité de votre entreprise.

FAQ

1. Que se passe-t-il si j’oublie mon mot de passe ?

• Si vous utilisez l'authentification Google ou Microsoft Connect, vous n'avez pas besoin de mot de passe pour vous connecter. Pour une connexion par e-mail, utilisez l’option « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.

2. Puis-je passer de l'authentification Google à une connexion par e-mail et mot de passe ?

• Oui. Connectez-vous d'abord via Google, puis ajoutez un mot de passe à votre profil dans les paramètres.

3. Comment activer SAML SSO pour mon équipe ?

• SAML SSO nécessite une activation. Contactez votre gestionnaire de compte ou l’équipe support à l’adresse support@spendesk.com pour obtenir de l’aide.

4. Que faire si mon adresse e-mail ne correspond pas entre Spendesk et mon fournisseur d'identité ?

• Mettez à jour votre adresse e-mail dans Spendesk ou consultez l’administrateur IT de votre entreprise pour garantir la cohérence.

Aktualisiert am: 30/04/2026