Vous devez bloquer votre carte temporairement ou définitivement ?

Pour la sécurité de votre compte, vous pouvez bloquer votre carte à tout moment.

Bloquer temporairement votre carte

• Appuyez sur "Mes cartes".
• Sélectionnez votre carte physique.
• Choisissez "Bloquer ma carte" (cela la bloquera temporairement).

Vous pouvez annuler cette action. Tout montant chargé avant le blocage de votre carte sera re-crédité sur votre carte.

Vous recevrez un courriel de confirmation lors du blocage.

Bloquez votre carte et signalez-la comme volée/perdue

• Appuyez sur "Mes cartes".
• Appuyez sur votre carte physique.
• Choisissez "Bloquer ma carte" puis, lorsque le message rouge apparaît, sélectionnez "Signaler comme perdue ou volée".
• Votre carte sera effacée et désactivée et vous ne pourrez plus l'utiliser.
• Demandez à votre Propriétaire de compte ou Administrateur de vous commander une nouvelle carte.

Aktualisiert am: 30/04/2026