• AGB

  Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tupperland findest du auf der Website im Bereich „AGB“. Was regeln die AGB? Die AGB enthalten die grundlegenden Bedingungen für Bestellungen, Vertragsabwicklung und weitere rechtliche Rahmenbedingungen im Shop. Wichtiger Hinweis Für rechtliche Fragen rund um den Einkauf bei Tupperland sind die veröffentlichten AGB maßgeblich.Few readers

• Wer ist Vertragspartner bei einer Bestellung?

  Wenn du über den Tupperland-Shop bestellst, ist für deine Bestellung grundsätzlich der Anbieter dieses Shops dein Vertragspartner. Warum ist das wichtig? Davon hängt ab, an wen du dich bei Fragen zu Bestellung, Versand, Rücksendung, Reklamation oder gesetzlichen Rechten wenden solltest. Wichtiger Hinweis Die genauen rechtlichen Angaben zum Vertragspartner findest du in den offiziellen Rechtstexten auf der Website, insbesondere im Impressum und in den AGB.Few readers

• In welchem Zustand muss die Ware sein?

  Damit eine Rücksendung problemlos bearbeitet werden kann, sollten die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Darauf solltest du achten Der Artikel sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen. Der Artikel sollte vollständig sein. Die Originalverpackung muss mitgeschickt werden. Warum ist das wichtig? So kann deine Rücksendung schneller geprüft und die Erstattung einfacher bearbeitet werden.Few readers

• Wo finde ich meine Bestellungen?

  Deine Bestellungen findest du in deinem Tupperland Kundenkonto. Dort kannst du vergangene und aktuelle Bestellungen einsehen. So findest du deine Bestellungen Logge dich in dein Kundenkonto ein. Öffne die Bestellübersicht. Wähle die gewünschte Bestellung aus. Diese Informationen findest du dort Bestellnummer Bestellstatus bestellte Artikel Versandstatus weitere Informationen zur Bestellung Bestellung nicht sichtbar? Prüfe bitte zuerst, ob du dich mit der richtigFew readers

• Wer ist Tupperware Europa?

  Tupperware Europa ist die neue europäische Struktur, über die Tupperware heute in mehreren Ländern vermarktet und betreut wird. Was ist daran neu? Die heutige europäische Organisation ist nicht identisch mit der früheren Tupperware Deutschland GmbH. Der Neustart läuft über eine neue Struktur mit zentralem Kundenservice und europaweiter Ausrichtung. Was bedeutet das für Kunden? Je nach Thema können heute andere Zuständigkeiten, Bedingungen oder Abläufe gelten als früher. Wichtiger HFew readers

• Was bedeutet Tupperware 2.0?

  Mit Tupperware 2.0 ist der Neustart von Tupperware in Europa gemeint. Was hat sich verändert? Nach der Insolvenz und dem Rückzug der früheren Struktur wurde das Geschäft in Europa neu organisiert. Dadurch gelten heute neue Abläufe, neue Zuständigkeiten und in einigen Bereichen auch neue Bedingungen. Was bedeutet das für dich als Kunde? Frühere Regelungen gelten nicht automatisch unverändert weiter. Einige Prozesse wurden neu aufgebaut. Service, Sortiment und Ersatzteilthemen befiFew readers

• Darf mein Produkt in den Backofen?

  Nicht alle Tupperware-Produkte sind für den Backofen geeignet. Einige spezielle Produkte sind dafür gemacht, viele andere jedoch nicht. Darauf solltest du achten Prüfe die Produktbeschreibung des Artikels. Achte auf Symbole und Pflegehinweise. Nutze das Produkt nur für die ausdrücklich vorgesehene Verwendung. Wichtiger Hinweis Bitte stelle ein Produkt nur dann in den Backofen, wenn es ausdrücklich dafür geeignet ist.Few readers

• Welche Zahlungsmethoden gibt es?

  Bei Tupperland stehen dir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Verfügbare Zahlungsarten PayPal Kreditkarte Apple Pay Google Pay Klarna Shop Pay je nach Land zusätzliche lokale Zahlungsarten Wichtiger Hinweis Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können dir im Checkout je nach Land, Gerät und Bestellung angezeigt werden. Sichere Zahlung Der Bestellvorgang erfolgt über sichere und verschlüsselte Verbindungen, damit deine Zahlungsdaten geschütztFew readers

• Darf mein Produkt in den Gefrierschrank?

  Ob ein Produkt für den Gefrierschrank geeignet ist, hängt vom jeweiligen Artikel ab. Nicht jeder Behälter ist automatisch gefrierschrankgeeignet. So prüfst du es richtig Prüfe die Produktbeschreibung. Achte auf die Symbole am Produkt. Nutze den Artikel nur für den vorgesehenen Einsatzbereich. Wichtiger Hinweis Bitte friere Lebensmittel nur in Produkten ein, die ausdrücklich für den Gefrierschrank geeignet sind.Few readers

• Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

  Wenn du bei der Zustellung nicht zu Hause bist, entscheidet der Versanddienstleister nach seinem üblichen Ablauf, wie mit dem Paket weiter verfahren wird. Mögliche nächste Schritte erneuter Zustellversuch Ablage an einem vereinbarten Ort Abgabe bei einer Filiale oder Packstation Benachrichtigung mit weiteren Informationen Unser Tipp Prüfe in deiner Sendungsverfolgung den aktuellen Status. Dort findest du in der Regel die aktuellsten Informationen zur Zustellung. Wichtiger HFew readers

• Warum wird meine Zahlung abgelehnt?

  Es kann verschiedene Gründe geben, warum eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Häufige Ursachen Die eingegebenen Zahlungsdaten sind nicht korrekt. Die Zahlung wurde vom Zahlungsanbieter abgelehnt. Das Limit der gewählten Zahlungsmethode wurde erreicht. Es gab eine Unterbrechung während des Bezahlvorgangs. Die ausgewählte Zahlungsart ist für deine Bestellung oder dein Land aktuell nicht verfügbar. Das kannst du tun Prüfe deine eingegebenen Daten sorgfäFew readers

• Wo bleibt meine Bestellung?

  Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung. Zusätzlich findest du den Versandstatus auch in deinem Kundenkonto. So prüfst du den Status deiner Bestellung Öffne die Versandbestätigung in deinem E-Mail-Postfach. Klicke auf den Link zur Sendungsverfolgung. Alternativ logge dich in dein Kundenkonto ein und prüfe dort den Status deiner Bestellung. Bitte beachte Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3 bisFew readers

• Gibt es aktuell originale Tupperware-Ersatzteile?

  Ja, es gibt wieder originale Tupperware-Ersatzteile über Tupperware Europa in Frankreich. Diese werden wir nach und nach auch in unser Sortiment aufnehmen. Was bedeutet das für dich? Nach dem Neustart von Tupperware in Europa wird das Ersatzteilprogramm wieder aufgebaut. Deshalb können nach und nach wieder originale Ersatzteile verfügbar werden. Wenn ein Ersatzteil noch nicht im Shop gelistet ist Du kannst uns gern eine Anfrage senden, wenn dein gesuchtes Ersatzteil noch nicht bei unsFew readers

• Ich habe den falschen Artikel erhalten

  Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. So können wir den Fall schnell prüfen und eine Lösung für dich finden. Bitte sende uns deine Bestellnummer ein Foto des erhaltenen Artikels wenn möglich ein Foto der Verpackung oder des Etiketts Wie geht es weiter? Nach der Prüfung informieren wir dich über die nächsten Schritte. Je nach Fall organisieren wir eine Nachsendung, einen Austausch oder eine Rückerstattung. Wichtiger HiFew readers

• Wie bestelle ich bei Tupperland?

  Bei Tupperland kannst du ganz einfach online bestellen. Der Bestellprozess ist schnell und übersichtlich aufgebaut. So funktioniert die Bestellung Lege deine gewünschten Produkte in den Warenkorb. Öffne den Warenkorb und prüfe deine Auswahl. Gehe weiter zur Kasse. Gib deine Lieferadresse und die erforderlichen Daten ein. Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus. Schließe die Bestellung verbindlich ab. Was passiert nach der Bestellung? Nach erfolgreichem Abschluss deFew readers

• Impressum

  Das Impressum von Tupperland findest du direkt auf der Website im Bereich „Impressum“. Was findest du dort? Im Impressum sind die gesetzlich vorgeschriebenen Anbieterinformationen von Tupperland hinterlegt. Wichtiger Hinweis Wenn du offizielle Unternehmens- oder Kontaktdaten suchst, ist das Impressum die richtige Stelle.Few readers

• Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

  Wenn ein Rabattcode nicht funktioniert, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufige Gründe Der Code wurde nicht korrekt eingegeben. Der Rabattcode ist abgelaufen oder nicht mehr gültig. Der Code gilt nur für bestimmte Produkte oder Aktionen. Der Code ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Es handelt sich um einen älteren Code aus einer früheren Struktur, der nicht mehr gültig ist. Was du tun kannst Prüfe die Schreibweise des Codes. Teste, ob eventuell LeerzeichFew readers

• Welche Informationen braucht der Kundenservice bei einer Reklamation?

  Damit wir deine Reklamation schnell prüfen können, benötigen wir möglichst vollständige Informationen. Bitte sende uns immer mit deine Bestellnummer eine kurze Beschreibung des Problems Fotos vom betroffenen Produkt Fotos vom Defekt, Schaden oder der Falschlieferung Je genauer deine Angaben sind, desto besser Je klarer du dein Anliegen beschreibst und je besser die Fotos sind, desto schneller können wir den Fall beurteilen und dir weiterhelfen. Wichtiger Hinweis Wenn auchFew readers

• Sind Tupperware-Produkte BPA-frei?

  Nach den aktuellen Herstellerinformationen sind die aktuell verkauften Tupperware-Produkte BPA-frei. Wichtiger Hinweis Maßgeblich ist immer das konkrete Produkt und die aktuelle Produktinformation. Wenn du zu einem bestimmten Artikel Fragen hast, orientiere dich bitte zusätzlich an der jeweiligen Produktbeschreibung.Few readers

• Welche Produktkategorien gibt es bei Tupperland?

  Bei Tupperland findest du verschiedene Produktkategorien, damit du schneller die passenden Artikel für deinen Bedarf auswählen kannst. Typische Kategorien im Shop Aufbewahren Einfrieren Frischhalten Mikrowelle Backen Küchenhelfer Messer Reinigen Trinken Kinder Warum sind Kategorien hilfreich? Über die Kategorien kannst du gezielter suchen und dir schneller passende Produkte für einen bestimmten Einsatzzweck anzeigen lassen. Wichtiger Hinweis Je nach Sortiment uFew readers

• Was mache ich bei defektem Produkt?

  Wenn dein Produkt defekt ist, sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice. Damit wir deinen Fall schnell prüfen können, benötigen wir einige Informationen von dir. Diese Angaben brauchen wir deine Bestellnummer eine kurze Beschreibung des Problems aussagekräftige Fotos vom Produkt Fotos vom Defekt Was passiert nach deiner Meldung? Wir prüfen deine Reklamation und melden uns schnellstmöglich mit einer passenden Lösung bei dir. Je nach Fall kann das ein Ersatz, ein UmtauschFew readers

• Gibt es die alte 30-Jahre-Tupperware-Garantie noch?

  Nein, die ursprüngliche 30-Jahre-Garantie ist seit der Insolvenz der Tupperware Deutschland GmbH nicht mehr gültig. Warum gilt sie nicht mehr? Die frühere 30-Jahre-Garantie war an die damalige Unternehmensstruktur gebunden. Da es dieses Unternehmen nicht mehr gibt, besteht auch diese frühere Garantie in dieser Form nicht mehr weiter. Was bedeutet das konkret? Produkte aus der früheren Struktur fallen nicht mehr unter die ursprüngliche 30-Jahre-Garantie. Das neue Unternehmen TupperwFew readers

• Wie funktioniert der Tupperland-Geschenkgutschein?

  Der Tupperland-Geschenkgutschein ist ein digitaler Gutschein, den du direkt online kaufen und später im Shop einlösen kannst. So funktioniert der Kauf Wähle den gewünschten Gutscheinbetrag aus. Lege den Gutschein in den Warenkorb. Schließe den Kauf wie gewohnt ab. Nach Zahlungseingang wird der Gutschein per E-Mail mit Code und Einlöse-Link verschickt. So funktioniert die Einlösung Den Gutscheincode kannst du beim Checkout eingeben. Das Guthaben wird dann mit deinem EinkaufFew readers

• Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?

  Tupperland versendet Bestellungen aktuell mit DHL. Warum DHL? DHL ist ein etablierter Versanddienstleister für Lieferungen innerhalb Deutschlands und in viele europäische Länder. Wichtiger Hinweis Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.Few readers

• Warum sitzt ein Deckel am Anfang stramm?

  Es kann vorkommen, dass ein Deckel anfangs etwas strammer sitzt. Das ist nicht automatisch ein Mangel. Warum ist das so? Deckel und Behälter müssen oft präzise schließen, damit das Produkt seine Funktion zuverlässig erfüllt. Dadurch kann der Verschluss anfangs fester wirken. Wichtiger Hinweis Wenn zusätzlich ein Riss, eine Beschädigung oder ein anderer Materialfehler sichtbar ist, solltest du dich an den Kundenservice wenden und den Fall als Reklamation melden.Few readers

• Ist Tupperland Teil von Tupperware?

  Tupperland ist ein eigenständiger Händler und nicht identisch mit der neuen Tupperware-Europa-Struktur. Was bedeutet das für dich? Wenn du bei Tupperland bestellst, ist Tupperland dein Ansprechpartner für Fragen zu Bestellung, Versand, Rücksendung und Reklamation im Shop. Warum ist diese Unterscheidung wichtig? Durch den Neustart von Tupperware in Europa gibt es unterschiedliche Zuständigkeiten zwischen Händler und Herstellerstruktur. Deshalb sollte immer zuerst geprüft werden, bei wemFew readers

• Bekomme ich Ersatz, Reparatur oder Gutschrift?

  Welche Lösung in einem konkreten Fall möglich ist, hängt immer von der Art des Problems, dem Produkt und den geltenden Bedingungen ab. Mögliche Lösungen Ersatz des Produkts oder eines betroffenen Teils eine andere individuelle Lösung je nach Fall eine Gutschrift oder Erstattung Wichtiger Hinweis Es gibt keine pauschale Standardlösung für jeden Fall. Deshalb muss immer zuerst geprüft werden, welche Regelung für den konkreten Kauf und das betroffene Produkt gilt.Few readers

• Unterschied zwischen Transportschaden, Produktionsfehler und Bedienfehler

  Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, kann es verschiedene Ursachen geben. Für die Bearbeitung ist es wichtig, den Fall möglichst richtig einzuordnen. Transportschaden Ein Transportschaden entsteht auf dem Versandweg. Häufig sind dabei auch Verpackung oder Versandkarton sichtbar beschädigt. Produktionsfehler Ein Produktionsfehler liegt vor, wenn das Produkt bereits bei Erhalt einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist, ohne dass ein äußerer Transportschaden erkennbar iFew readers

• Warum kann die Farbe des Ersatzteils abweichen?

  Bei Ersatzteilen ist nicht immer garantiert, dass die Farbe exakt zu deinem vorhandenen Produkt passt. Warum kann das passieren? Ersatzteile werden in der Regel in der Farbe geliefert, in der sie aktuell angeboten oder abgebildet sind. Die Farbe deines ursprünglichen Produkts muss dabei nicht immer verfügbar sein. Wichtiger Hinweis Wenn dir die genaue Farbe besonders wichtig ist, solltest du die Produktbeschreibung und die Abbildung des jeweiligen Ersatzteils genau prüfen.Few readers

• Versandkosten innerhalb Deutschlands

  Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnet Tupperland aktuell Versandkosten in Höhe von 6,95 €. Wann ist der Versand kostenlos? Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Wichtiger Hinweis Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung noch einmal klar angezeigt.Few readers

• Wie lange kann ich einen Artikel widerrufen?

  Du kannst Artikel bei Tupperland in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Ab wann beginnt die Frist? Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Wichtiger Hinweis Bitte beachte, dass für den rechtlichen Widerruf die Regelungen in der Widerrufsbelehrung maßgeblich sind. Die Rücksendung sollte daher möglichst innerhalb dieser Frist angestoßen werden.Few readers

• Wohin sende ich Fotos und Bestellnummer?

  Bitte sende deine Reklamation per E-Mail an unseren Kundenservice (service@tupperland.de) und füge deine Bestellnummer sowie die passenden Fotos direkt mit an. Was sollte in der E-Mail enthalten sein? deine Bestellnummer eine kurze Beschreibung des Problems Fotos vom Produkt Fotos vom Defekt, Schaden oder der Falschlieferung Warum per E-Mail? So können wir alle Informationen gesammelt prüfen und dir schneller eine passende Rückmeldung geben. BitFew readers

• Was ist Eco+?

  Eco+ ist eine Materialkennzeichnung, die bei bestimmten Tupperware-Produkten verwendet wird. Was bedeutet das? Nach den aktuellen Herstellerinformationen steht Eco+ für Materialien mit besonderem Fokus auf Kreislauffähigkeit beziehungsweise recycelte oder recycelbare Rohstoffe, je nach Produkt und Herstellungsansatz. Wichtiger Hinweis Die genaue Zusammensetzung und Bedeutung kann je nach Produkt variieren. Maßgeblich sind immer die Angaben zum jeweiligen Artikel.Few readers

• Welche Angaben soll ich bei einer Anfrage mitsenden?

  Damit wir dir schnell helfen können, solltest du bei deiner Anfrage möglichst alle wichtigen Informationen direkt mitsenden. Sinnvolle Angaben je nach Anliegen deine Bestellnummer deine E-Mail-Adresse eine kurze Beschreibung des Anliegens bei Reklamationen aussagekräftige Fotos bei Ersatzteilen die Formnummer oder ein Foto des Produkts Warum ist das wichtig? Je vollständiger deine Angaben sind, desto schneller kann dein Anliegen geprüft und bearbeitet werden.Few readers

• Was deckt die Garantie ab und was nicht?

  Die freiwillige Herstellergarantie von Tupperware gilt grundsätzlich für Material- oder Herstellungsfehler bei Katalogprodukten. Was ist in der Regel abgedeckt? Materialfehler Herstellungsfehler Mängel bei normalem Gebrauch und sachgemäßer Pflege Was ist in der Regel nicht abgedeckt? Schäden durch unsachgemäße Nutzung Schäden durch falsche Pflege Schäden an Produkten, die nicht entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung genutzt wurden Verschleiß oder ausdrücklich ausgeschFew readers

• Ist meine Bestellung sicher?

  Ja, deine Bestellung bei Tupperland wird über sichere und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. So wird deine Bestellung geschützt Die Übertragung deiner Daten erfolgt verschlüsselt. Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. Der Checkout ist darauf ausgelegt, deine Angaben geschützt zu übermitteln. Was du selbst beachten solltest Prüfe deine E-Mail-Adresse vor dem Absenden der Bestellung. Nutze nach Möglichkeit eine sichere Internetverbindung. TeileFew readers

• Wie erreiche ich Tupperland?

  Du erreichst Tupperland am besten per E-Mail über den Kundenservice. Kontakt per E-Mail service@tupperland.de Postanschrift Tupperland Vor den Höfen 15a 31303 Burgdorf Unser Tipp Wenn du uns kontaktierst, sende am besten direkt alle wichtigen Informationen zu deinem Anliegen mit. So kann dein Fall schneller bearbeitet werden.Few readers

• Wie funktioniert das neue Kundenkonto ohne Passwort?

  Für dein Kundenkonto brauchst du kein klassisches Passwort. Der Login funktioniert sicher und einfach per E-Mail-Code. So funktioniert der Login Gib im Login deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst per E-Mail einen einmaligen Code. Mit diesem Code meldest du dich in deinem Kundenkonto an. Deine Vorteile Du musst dir kein Passwort merken. Der Zugriff ist schnell und einfach. Der Login erfolgt sicher über einen Einmalcode. Keine E-Mail erhalten? Bitte prüfe zuerst deineFew readers

• Welche Produkte sind von der Garantie ausgenommen?

  Nicht alle Produkte fallen unter die 10-jährige kommerzielle Garantie von Tupperware. Nur gesetzliche 2-jährige Gewährleistung Für folgende Produkte gilt laut Tupperware nur die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung: Flexible Schneidbretter Silikon-Topfhandschuhe Mikrofasertücher Ecolo Einkaufstasche PremiaGlass-Glasboden 2-jährige kommerzielle Garantie Für die Eterna Antihaftbeschichtung, zum Beispiel beim MicroPro Grill und bei Produkten der Black Series, sowie für PremiaGlFew readers

• Was ist der Unterschied zwischen Retoure, Widerruf und Reklamation?

  Nicht jede Rücksendung ist automatisch dasselbe. Je nach Grund gibt es unterschiedliche Abläufe. Retoure Eine Retoure ist die normale Rücksendung eines Artikels innerhalb der geltenden Frist, wenn du die Ware zurückgeben möchtest. Widerruf Ein Widerruf ist dein gesetzliches Recht, einen Onlinekauf innerhalb der geltenden Frist rückgängig zu machen. Reklamation Eine Reklamation liegt vor, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wichtiger Hinweis Wenn dFew readers

• Darf mein Produkt in die Mikrowelle?

  Nicht jedes Tupperware-Produkt ist für die Mikrowelle geeignet. Die Verwendung in der Mikrowelle ist nur bei dafür vorgesehenen Produkten möglich. Darauf solltest du achten Prüfe immer die Angaben zum konkreten Produkt. Achte auf die Symbole und Nutzungshinweise. Verwende ein Produkt nur dann in der Mikrowelle, wenn es ausdrücklich dafür vorgesehen ist. Wichtiger Hinweis Auch im Zusammenhang mit der Garantie gilt die Nutzung in der Mikrowelle nur für dafür vorgesehene Produkte.Few readers

• Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

  Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer beziehungsweise einem Tracking-Link. Wo finde ich das Tracking? in deiner Versandbestätigung per E-Mail zusätzlich in deinem Kundenkonto bei deiner Bestellung Was kann ich dort sehen? Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Lieferung einsehen und prüfen, ob dein Paket bereits unterwegs oder zugestellt wurde. Tracking aktualisiert sich nicht? EsFew readers

• Wohin bei Garantiefragen?

  Bei Garantiefragen kommt es immer darauf an, wann und wo das Produkt gekauft wurde. Bei Käufen über Tupperland Wenn du dein Produkt bei Tupperland gekauft hast, wende dich bitte zunächst an den Tupperland Kundenservice. Warum ist das wichtig? Garantiefragen hängen vom Kaufdatum, Kaufort und den jeweils geltenden Bedingungen ab. Deshalb muss jeder Fall einzeln geprüft werden. Unser Tipp Sende bei deiner Anfrage möglichst direkt die relevanten Kaufdaten, deine Bestellnummer und fallFew readers

• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

  Eine Stornierung ist grundsätzlich nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht verpackt oder versendet wurde. So gehst du vor Melde dich so schnell wie möglich beim Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer mit. Wichtiger Hinweis Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung meist nicht mehr möglich. Was gilt nach dem Versand? Wenn deine Bestellung bereits unterwegs ist, kannst du nach Erhalt prüfen, ob eine Rücksendung nach unsereFew readers

• Was ist bei Silikon, Mikrofasern oder beschichteten Produkten zu beachten?

  Bei Produkten aus Silikon, Mikrofasern oder mit empfindlichen Oberflächen solltest du die jeweiligen Pflege- und Nutzungshinweise besonders genau beachten. Silikonprodukte Silikonformen oder Silikonartikel können andere Pflege- und Nutzungshinweise haben als klassische Kunststoffprodukte. Achte deshalb immer auf die konkreten Angaben zum Artikel. Mikrofasern Mikrofasertücher und ähnliche Produkte sollten gemäß den jeweiligen Pflegehinweisen gereinigt und verwendet werden, damit ihre FuFew readers

• Was bedeuten die Symbole auf dem Produkt?

  Die Symbole auf deinem Produkt geben dir wichtige Hinweise zur richtigen Nutzung und Pflege. Sie zeigen dir zum Beispiel, ob ein Artikel für Spülmaschine, Mikrowelle, Gefrierschrank oder andere Einsatzzwecke geeignet ist. Warum sind die Symbole wichtig? Die Symbole helfen dir dabei, das Produkt richtig zu verwenden und Schäden durch falsche Nutzung zu vermeiden. Unser Tipp Wenn du unsicher bist, orientiere dich immer zuerst an den Symbolen direkt am Produkt und zusätzlich an der ProdukFew readers

• Datenschutz

  Die Datenschutzhinweise von Tupperland findest du auf der Website im Bereich „Privatsphäre und Datenschutz“. Was findest du dort? Dort wird beschrieben, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und mit Bestellungen verarbeitet werden. Wichtiger Hinweis Wenn du Informationen zum Datenschutz, zu gespeicherten Daten oder zur Nutzung deiner Daten suchst, ist diese Seite die richtige Anlaufstelle.Few readers

• Lieferzeiten in Deutschland und EU

  Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bei Tupperland in der Regel etwa 3 bis 5 Werktage. Lieferzeit in EU-Länder Für Lieferungen in ausgewählte EU-Länder beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 5 bis 8 Werktage. Bitte beachte Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt leicht abweichen. Die verbindliche voraussichtliche Lieferzeit findest du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.Few readers

• Widerrufsrecht

  Die Informationen zum Widerrufsrecht findest du auf der Website von Tupperland im Bereich „Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular“. Was findest du dort? Dort sind die rechtlichen Informationen zum Widerruf deiner Bestellung sowie das dazugehörige Muster-Widerrufsformular hinterlegt. Wichtiger Hinweis Für rechtliche Fragen zum Widerruf sind immer die Angaben auf dieser offiziellen Seite maßgeblich.Few readers

• Wohin bei Reklamation, Retoure oder Trackingproblem?

  Wenn du bei Tupperland bestellt hast, ist Tupperland dein Ansprechpartner bei Reklamationen, Rücksendungen und Fragen zur Bestellung. Bei einer Reklamation Sende dem Kundenservice deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und aussagekräftige Fotos. Bei einer Retoure Die Rücksendung startest du über dein Kundenkonto. Dort kannst du die passende Bestellung auswählen und die Rückgabe anstoßen. Bei einem Trackingproblem Prüfe zuerst deine Versandbestätigung und die SenFew readers

• Wie pflege ich Messer, Klingen, Dichtungen und Deckel richtig?

  Empfindliche Produktteile wie Messer, Klingen, Dichtungen und Deckel sollten immer sorgfältig und entsprechend den Pflegehinweisen des jeweiligen Produkts gereinigt werden. Darauf solltest du achten Beachte immer die Angaben zum konkreten Produkt. Metallteile wie Klingen, Roste und Reiben sollten besonders schonend behandelt werden. Dichtungen und Deckel sollten sauber und trocken gehalten werden. Bei empfindlichen Teilen ist Handwäsche oft die schonendere Wahl. Wichtiger HinweiFew readers

• Lassen sich Gutscheine kombinieren?

  Der Tupperland-Geschenkgutschein ist laut den aktuellen Angaben nicht mit Rabattcodes kombinierbar. Was bedeutet das konkret? Wenn du einen Geschenkgutschein einlöst, kann ein zusätzlicher Rabattcode unter Umständen nicht gleichzeitig verwendet werden. Wichtiger Hinweis Maßgeblich sind immer die jeweils aktuellen Bedingungen des konkreten Gutscheins oder Angebots. Bitte prüfe deshalb die Angaben im Checkout und in der jeweiligen Aktion.Few readers